С 2026 года жители г. Дзержинск (Нижегородская область) получили современный и удобный инструмент для контроля за потреблением воды и оплаты коммунальных услуг — личный кабинет АО «Дзержинский Водоканал».
В этой статье мы подробно расскажем, что можно делать в онлайн-сервисе, как зарегистрироваться и куда обратиться, если потребуется помощь.
Главные возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков — быстро и без очередей 24/7.
- Онлайн-оплата картой любого банка, электронным кошельком или через Систему быстрых платежей.
- История платежей и начислений за любой период, всегда видно, сколько и когда списано.
- Электронный платёжный документ (ПД) — квитанция в PDF формируется автоматически.
- Контроль долгов и переплат с автоматическим расчётом пени.
- Уведомления по e-mail, SMS или в Telegram-боте о новых начислениях, сроках оплаты и отключениях.
- Заявки на вызов мастера: аварийная служба или плановый осмотр.
Как зарегистрироваться
- Перейдите на официальный сайт https://dvk-dzr.ru/.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в верхнем меню.
- Выберите «Регистрация».
- Введите:
- номер лицевого счёта (новый, начиная с 2026 года);
- последние 6 цифр паспорта или СНИЛС;
- номер телефона, привязанный к договору.
- Подтвердите номер по SMS и задайте пароль.
- Готово! Авторизуйтесь и заполните профиль при необходимости.
Важные изменения с января 2026 года
Компания «ЭнергосбыТ Плюс» обновила программное обеспечение.
Поэтому у абонентов появились:
- новые 13-значные лицевые счёта (вместо прежних 10-значных);
- обновлённый дизайн квитанций в PDF;
- обязательная привязка номера телефона для получения уведомлений.
Альтернативные способы передачи показаний и оплаты
Если временно нет доступа к личному кабинету, воспользуйтесь:
- мобильным приложением MAX (канал «Дзержинский Водоканал»);
- терминалами «Связной», «Евросеть», «Кассира»;
- порталом https://lk.bcnn.ru/ для объединённых платежей ЖКХ.
Контакты для обращений
Городская диспетчерская служба работает круглосуточно.
Телефон: +7 (831) -5-96-17
Адрес офиса для личного визита:
606019, Нижегородская обл., г. Дзержинск, пр-т Дзержинского, д. 43
Электронная почта:
info@dvk-dzr.ru — общие вопросы
support@dvk-dzr.ru — техническая поддержка личного кабинета
WhatsApp / Telegram:
+7 (910) -23-45-67 — аварийные заявки
@dvk_dzr_bot, чат-бот для передачи показаний
Частые вопросы
Не приходит SMS-подтверждение при регистрации
Проверьте, что номер указан без 8-ки (только 10 цифр). Если проблема повторяется — позвоните в диспетчерскую.
Лицевой счёт не принимается системой
Убедитесь, что вы вводите новый 13-значный номер. Старый формат больше не действует.
Как восстановить пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите номер телефона и следуйте инструкциям.
Личный кабинет АО «Дзержинский Водоканал», это быстро, безопасно и eco-friendly: квитанции приходят на e-mail, а тратится меньше бумаги.
Подключайтесь, экономьте своё время и всегда держите ситуацию под контролем!