Самое главное помнить: в любой аварийной ситуации (внезапное отсутствие воды‚ порыв трубы‚ утечка) первым делом звоните в круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу. Ниже приведены все актуальные номера‚ адреса и электронные контакты ООО «Водоканал» г. Лениногорска Республика Татарстан.
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- 8 (85595) —12-59 — главный круглосуточный номер дежурного;
- 8 (85595) —80-00 — дополнительный аварийный телефон;
- Режим работы: 24/7 без выходных.
Приёмная и отделы ООО «Водоканал»
- 8 (85595) —12-49 — приёмная директора;
- 8 (85595) —08-30 — бухгалтерия и расчётный центр;
- 8 (85595) —04-51 — общий справочный телефон;
- 8 (85595) —12-69 — технический отдел.
Адрес официального центра
Россия‚ Республика Татарстан‚ г. Лениногорск‚ ул. Корчагина‚ д. 2‚ строение 1.
Режим работы офиса: понедельник–пятница с 07:00 до 17:00‚ обед с 11:00 до 12:00.
Электронные контакты
- E-mail для аварийных сообщений: lenvodokanalmail.ru
- Дополнительный e-mail: vodainfobk.ru
Как передать показания счётчиков
- Через личный кабинет на сайте vodokanal-len.ru (в разработке);
- По телефону 8 (85595) —12-49 или 6-08-30 в рабочее время;
- Через Viber/WhatsApp по номеру аварийной службы 5-12-59 (только текст).
Что делать при отсутствии воды
Очень важно:
- Проверьте‚ нет ли объявлений о плановых отключениях на подъезде или в лифте.
- Убедитесь‚ что проблема не только у вас (спросите соседей).
- Сразу звоните по номеру 8 (85595) —12-59 и сообщите:
- улицу и номер дома;
- подъезд и квартиру;
- краткое описание проблемы.
- Ожидайте бригаду аварийной службы и не пытайтесь самостоятельно вскрывать стояки.
Дополнительные полезные номера Лениногорска
| Услуга | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Городская газовая служба | 04 | со всех операторов |
| Единая диспетчерская МЧС | 112 | со всех операторов |
| Городская справочная | 8 (85595) —90-00 | по будням |
FAQ: частые вопросы
- Вопрос: Воду отключили без предупреждения‚ что делать?
- Ответ: Звоните на 5-12-59. Диспетчер сообщит‚ плановое это отключение или авария.
- Вопрос: Можно ли оплатить воду онлайн?
- Ответ: Да‚ через Сбербанк-Онлайн‚ Тинькофф или QR-код на квитанции. Ссылки размещены на сайте vodokanal-len.ru.
- Вопрос: Куда жаловаться на некачественную воду?
- Ответ: Запишите время и сфотографируйте воду. Позвоните в приёмную 6-12-49 или напишите на lenvodokanalmail.ru; В течение суток к вам выедет лаборант.
Карта проезда
Как добраться:
От центральной площади Лениногорска по ул. Ленина до кольца‚ затем направо на ул. Корчагина‚ 300 м до дома № 2. Ориентир, здание с надписью «Водоканал» и синим флагом.
Обновлено: 19:11 MSK