Важно! Все приведённые ниже данные актуальны на 23 марта 2026 года.
В праздничные дни (21–25 марта, Наурыз мейрамы) время работы организаций может меняться — уточняйте по телефону.

ГКП «Ленгер Су» — основной водоканал Толебийского района

Общая справка

• Полное название: государственное коммунальное предприятие «Ленгер Су» Отдела жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Толебийского района.
• БИН: 050740002961
• ОКЭД: 36000 (сбор, обработка и распределение воды)
• Руководитель: Ермекбай Арнур Мухтарулы

Контакты для обращений

• Телефон «горячей линии» водоснабжения: 8 (725 47) —18-71 (круглосуточно)
• Электронная почта: lenger.su@mail.ru
• Юридический адрес: Казахстан, Туркестанская область, Толебийский район, г. Ленгер, ул. Казыбек Би, 60.
• Фактический офис (2ГИС): ул; Казыбек Би, 52/3 (вход со стороны двора).

График работы офиса

Пн–Пт: 09:00–19:00
Обед: 13:00–14:00
Сб–Вс: выходные
В праздничные дни время работы может сокращаться — звоните заранее.

Дополнительные телефоны и службы

Единая диспетчерская служба Толебийского района

• Телефон: 8 (725 47) —18-71 (тот же номер, что и у «Ленгер Су»)
• Что решат: отсутствие воды, низкое давление, порывы, плановые отключения.

Аварийно-ремонтная бригада (дежурная)

• Дежурный телефон: 8 (725 47) —18-71 (внутренний 101 или 102 — уточняйте у диспетчера)

Отдел платежей и начислений

• Телефон: 8 (725 47) —18-71, доб. 105
• Часы приёма: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)

Как быстро решить проблему: алгоритм действий

1. Зафиксируйте адрес, время и характер проблемы (нет воды, слабое давление, порыв, плохое качество воды).
2. Позвоните по единому номеру 8 (725 47) —18-71 и сообщите:
   • улицу и дом;
   • подъезд/квартиру;
   • суть проблемы.
3. Запишите номер заявки и имя диспетчера.
4. Если вопрос не решается более 24 часов, повторно обратитесь и потребуйте контакт старшего смены или жалобную книгу.

Альтернативные каналы связи

Электронное правительство (egov.kz)

Раздел «Обращения граждан» → выберите «Туркестанская область» → «Толебийский район» → «Коммунальное предприятие “Ленгер Су”».

Мессенджеры и соцсети

• WhatsApp горячей линии: +7 -05 956 53 88 (техподдержка портала госзакупок, но через них можно передать обращение).
• Официальная группа в Telegram: @lenger_su_official (проверяйте наличие галочки «verified»).

Частые вопросы (FAQ)

Почему отключили воду без предупреждения?

Аварийные отключения не всегда успевают анонсировать. Уточняйте по телефону 8 (725 47) —18-71 или в Telegram-канале «Ленгер Су — аварии».

Как оплатить воду онлайн?

• Kaspi QR: в мобильном приложении Kaspi.kz отсканируйте QR-код на квитанции.
• Касса 24.kz: найдите «Ленгер Су» → введите лицевой счёт.
• Еgov.kz: раздел «Коммунальные услуги» → «Водоснабжение».

Где взять справку о отсутствии долгов?

В офисе по адресу ул. Казыбек Би, 52/3, каб. 12. При себе иметь удостоверение личности и лицевой счёт.

Контактная визитка для заметок

Если номера не отвечают: звоните в «Службу 109» единую справочную Туркестанской области и просите соединить с «Ленгер Су».