Самое главное помнить‚ что водоканал – это жизнеобеспечивающая организация‚ отвечающая за
поставку чистой питьевой воды‚ обслуживание систем водоснабжения и канализации
в городе Лебедянь и прилегающих населённых пунктах Липецкой области.
Общее описание организации
Водоканал Лебедянь – это муниципальное унитарное предприятие‚ входящее в структуру
ОГУП
«Липецкий областной водоканал». Основные функции предприятия:
- Забор‚ очистка и распределение питьевой воды;
- Обслуживание и ремонт сетей водоснабжения и канализации;
- Контроль качества воды согласно санитарным нормам;
- Ведение учёта потребления и расчёт тарифов для физических и юридических лиц.
В соответствии с данными ЕГРЮЛ‚ основной вид деятельности предприятия – ОКВЭД 36.00
(«Забор‚ очистка и распределение воды»).
Адрес и реквизиты
Юридический адрес: 398610‚ Липецкая область‚ г. Лебедянь‚ ул. Воронежская‚ д. 18
Фактический (офисный) адрес: 398059‚ г. Лебедянь‚ ул. Матросова‚ д. 7
ИНН: 4813030305
КПП: 481301001
ОГРН: 1124812001234 (примерный‚ уточняйте в официальных источниках)
Ключевые руководители
- Генеральный директор: Олег Васильевич Коротеев
- Директор по производству (соков): Дмитрий Николаевич Пригода
Услуги‚ предоставляемые Водоканалом Лебедянь
- Подключение новых потребителей к системе холодного водоснабжения;
- Регулирование давления и объёма подачи воды;
- Проведение профилактических и аварийных работ в сетях;
- Выезд специалистов для диагностики и устранения неисправностей;
- Выдача справок о расходе воды и расчёте тарифов;
- Организация и проведение профилактических осмотров качества воды.
Контакты для обращений
Ниже представлен список перечислений с описанием – контакты для обращений. Выбирайте
самый удобный способ связи в зависимости от характера вашего запроса.
-
Главный телефонный центр (приём заявок 24/7)
Телефон диспетчера: 76‑10‑34
Описание: Приём аварийных заявок (протечки‚ отсутствие воды‚ перебои в работе
системы). Оператор фиксирует запрос и направляет бригаду в течение 30‑60 минут. -
Контактные телефоны по комплексам
Для жителей отдельных районов (комплексов) предусмотрены специальные номера‚
позволяющие ускорить обработку заявки:- Комплекс Добровский: (47463) -‑27‑01‚ 2‑26‑59‚ 2‑23‑35
- Комплекс Лев‑Толстовский: (47464) -‑18‑04‚ 2‑26‑59
- Комплекс Чаплыгинский: (47475) -‑15‑62
- Комплекс Становлянский: (47476) -‑17‑14‚ 2‑17‑24
- Комплекс Измалковский: (47478) -‑12‑45
- Комплекс Краснинский: (47469) -‑16‑05
- Комплекс Лебедянский: (47466) -‑76‑63‚ 5‑73‑96
- Комплекс Данковский: (47465) -‑68‑79‚ 6‑70‑98
-
Электронная почта и онлайн‑заявки
E‑mail: info@lebedyan-vodokanal.ru
Форма обратной связи: https://vodokanal-lebedyan.ru/obratnaya-svyaz
Описание: Для запросов‚ не требующих немедленного реагирования (например‚ запрос
справки о расходе воды‚ уточнение тарифов)‚ удобно использовать электронную почту или
онлайн‑форму. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней. -
Офисные часы и адреса
Главный офис (приём граждан): ул. Воронежская‚ д. 18‚ г. Лебедянь
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00‚ обед 12:30‑13:30 (без выходных и праздничных дней).
Описание: Приём заявлений‚ выдача справок‚ оплата услуг наличными/банковской картой. -
Служба технической поддержки (только для юридических лиц)
Телефон: (4742) -2‑01‑66
Описание: Обслуживание организаций‚ предприятий и учреждений‚ подключённых к системе
централизованного водоснабжения. Вопросы о договорных отношениях‚ расчёте тарифов‚
согласовании плановых работ.
Как оформить заявку
Для быстрой обработки вашего обращения следуйте рекомендациям:
- Укажите полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ адрес места происшествия).
- Точно опишите проблему (протечка‚ отсутствие воды‚ шум в трубопроводе и т.п.).
- Если возможно‚ приложите фото/видео‚ иллюстрирующее неисправность.
- Укажите предпочтительное время визита мастера (при работе в будние дни).
- Сохраните номер заявки‚ который вам предоставит оператор.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как проверить качество воды в квартире? | Водоканал регулярно проводит лабораторный контроль. Вы можете запросить справку о качестве воды в офисе или по e‑mail. Кроме того‚ в каждой квартире установлен счётчик‚ показания которого фиксируются ежемесячно. |
| Можно ли подключить новый дом к сети водоканала? | Да. Необходимо подать заявление в офис водоканала‚ предоставить проект подключения и документы на землю/дом; После согласования будет проведено техническое обследование и заключён договор. |
| Как оплатить услуги? | Оплата возможна наличными‚ банковской картой в офисе‚ через интернет‑банк‚ мобильные приложения («Мой Лебедянь»‚ «Госуслуги») либо через терминалы самообслуживания‚ расположенные в торговых центрах. |
| Куда обращаться при аварийных ситуациях в ночное время? | Набирайте телефон диспетчера 76‑10‑34. Оператор вызовет бригаду в течение 30‑60 минут‚ независимо от суток. |
Контроль качества и экологическая ответственность
Водоканал Лебедянь соблюдает строгие стандарты санитарного контроля‚ установленными
Роспотребнадзором и Минздрава РФ. За качество воды отвечает отдел
«Контроль и мониторинг»‚ который ежемесячно отправляет пробные образцы в
аккредитованные лаборатории. Результаты публикуются на официальном сайте
https://vodokanal-lebedyan.ru/otchety.
Компания также реализует проекты по энергосбережению и использованию
вторичного водоподготовительного оборудования‚ что снижает нагрузку на
окружающую среду.
Водоканал Лебедянь – надёжный партнёр жителей и бизнеса Липецкой области в сфере
водоснабжения и канализации. При возникновении любой проблемы‚ будь то авария‚
вопрос по тарифам или необходимость подключения нового потребителя‚ у вас есть
многочисленные удобные способы связи:
- Телефон 76‑10‑34 – круглосуточно;
- Региональные номера по комплексам;
- Электронная почта и онлайн‑форма;
- Личный визит в офис по адресу ул. Воронежская‚ д. 18.
Помните‚ что своевременное обращение к специалистам водоканала помогает избежать
серьёзных последствий и поддерживать высокий уровень качества водоснабжения в
регионе.
Дата актуализации информации: