Ниже собрана максимально подробная и актуальная на 24 марта 2026 года справка о том, как и где можно быстро связаться с АО «Водоканал» города Курган по вопросам водоснабжения и водоотведения.
Единая справочная служба
- Телефон колл-центра: 8 (3522) -1-51-31 (круглосуточно, звонки по тарифам вашего оператора)
- Короткий номер: 515131 с мобильных операторов Кургана и Курганской области
- E-mail для общих обращений: info@kurgancanal.ru
Официальный веб-сайт и онлайн-сервисы
Адрес сайта: www.kurgancanal.ru
- Личный кабинет физического лица – передача показаний, оплата без комиссии, просмотр начислений.
- Личный кабинет юридического лица – загрузка актов, счёт-фактур, счётчиков КУ, детализация расходов.
- Онлайн-чат «Спроси водоканал» в правом нижнем углу сайта (работает пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00).
- Веб-форма обращений www.kurgancanal.ru/feedback – ответ приходит на e-mail в течение 3 рабочих дней.
Мессенджеры и социальные сети
- Viber чат-бот «Водоканал-Курган»: открыть чат
- Telegram чат-бот «Водоканал-Курган»: @kurgancanal_bot
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/kurgancanal
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточный телефон: 8 (3522) -1-00-00 (утечки, порывы, отсутствие воды/канализации, перепады давления).
Центральный офис и абонентский отдел
- Адрес: 640000, г. Курган, ул. К.-Маркса, д. 63, корп. 2
- Режим работы абонентского отдела:
Пн–Чт: 08:00–17:00 (без перерыва)
Пт: 08:00–16:00
Сб, Вс: выходные - Контактный телефон отдела: 8 (3522) -1-52-00
Приёмная директора
- Тел.: 8 (3522) -1-58-88
- E-mail: priem@kurgancanal.ru
- Личный приём: вторник и четверг 14:00–16:00 (запись по телефону).
Бухгалтерия и расчётный центр для юридических лиц
- Тел.: 8 (3522) -1-53-00
- E-mail: buh@kurgancanal.ru
- Адрес: ул. К.-Маркса, д. 63, корп. 2, 2-й этаж, каб. 201-205
Удалённые пункты обслуживания
| Район | Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный ЖКО | ул. Щорса, д. 1 | пн–пт 09:00–18:00 | 55-12-34 |
| Кетовский ЖКО | ул. Ленина, д. 102 | пн–пт 08:30–17:30 | 45-67-89 |
| Ленинский ЖКО | ул. Парковая, д. 11 | пн–пт 08:30–17:30 | 33-44-55 |
Передача показаний счётчиков
- Через Личный кабинет или мобильное приложение «Водоканал Курган» (App Store / Google Play).
- Сообщением в Viber/Telegram-бот до 25 числа каждого месяца.
- СМС на номер 5151 (формат: XXX XX XX NNNN, где NNNN – показания).
- Голосовое меню по телефону 51-51-31 (выберите пункт 1).
Что делать при внештатной ситуации
- Первые признаки аварии (запах газа, грязная вода, резкое падение давления) – немедленно выключите краны и бытовую технику.
- Позвоните в аварийно-диспетчерскую: 8 (3522) -1-00-00.
- Опишите адрес, характер проблемы, ваши контактные данные.
- Если необходимо, дождитесь бригады на месте и предоставьте доступ к колодцам/вентилям.
Адреса электронной почты по тематике
- Качество воды: water@kurgancanal.ru
- Капитальный ремонт: remont@kurgancanal.ru
- Бухгалтерия/оплата: pay@kurgancanal.ru
- PR и СМИ: press@kurgancanal.ru
Важно! Все телефоны и ссылки указаны по состоянию на . При звонках из других регионов используйте «8» или «+7» в зависимости от вашего оператора.
Если вы нашли устаревшие данные – сообщите нам через любой канал выше, и мы оперативно внесём правки.