Очень важно: ниже собраны все актуальные каналы связи, по которым жители посёлка Кулой и Вельского района могут оперативно решить вопросы водоснабжения и водоотведения.
Основные телефоны
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (81836) —35-63
- Дополнительный номер оператора: 8 (81836) —26-25
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (931) -14-08-37
Адрес офиса и график работы
Юридический и фактический адрес:
165100, Архангельская область, Вельский район, п. Кулой, ул. Мира, д. 10.
Режим работы офиса: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб-вс – выходные.
Электронная почта и веб-ресурсы
- Электронная почта: h2o-voda@mail.ru
- Страница в VK: https://vk.com/club223824522 – здесь публикуются аварийные отключения, график отключения горячей воды и напоминания о передаче показаний счётчиков.
- Оплата онлайн: в сервисе «Квартплата» № 98193 можно оплатить счёт по лицевому счёту картами «Мир», Visa, Mastercard.
Как передать показания счётчиков
- Через VK-сообщество: нажмите кнопку «Заполнить» в закреплённой записи (обновляется 20 сентября и 20 декабря).
- SMS или мессенджеры: пришлите короткое сообщение на номер +7 (931) -14-08-37 в формате:
лс 123456 123 456, где 123 и 456 – текущие показания холодной и горячей воды. - Личный кабинет «Квартплата»: войдите по номеру телефона, выберите услугу «Водоканал Кулой» и введите показания.
Реквизиты для платежей через банк
- Получатель: ООО «Водоканал Кулой»
- ИНН: 2907014249
- КПП: 290701001
- р/с: 40702###-###-####1234 (Сбербанк, филиал «Архангельский»)
- к/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 041770777
Аварийно-диспетчерская служба
Если вы заметили порыв, отсутствие воды или сильное падение давления, звоните в аварийку 8 (81836) —26-25 – вызов принимают круглосуточно и без выходных.
Советы для быстрого решения вопросов
- При звонке всегда сообщайте точный адрес и лицевой счёт – это сокращает время обработки заявки.
- Для технических вопросов (давление, качество воды) используйте почту h2o-voda@mail.ru – прикладывайте фото дефектов.
- Следите за новостями в VK, там же публикуются актуальные тарифы и график отключений.
Напоминание: начиная с 25 декабря 2025 года, в посёлке заработала станция обезжелезивания воды – качество воды улучшилось, но при первых неделях эксплуатации возможны кратковременные помутнения. При сильной ржавчине сообщайте в аварийку.