КМУП «Водоканал» — единственное муниципальное предприятие, ответственное за бесперебойное водоснабжение и водоотведение города Котовск Тамбовской области․
Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация: официальный сайт, контактные телефоны, адреса приёмных пунктов, режим работы и способы быстро решить возникшие вопросы․
Официальный сайт Водоканала Котовск
На сегодняшний день единый официальный веб-ресурс предприятия расположен по адресу:
- URL: https://vodokanal-kotovsk․ru — главная страница, личный кабинет, онлайн-оплата, новости․
- Резервный домен: https://kmup-vodokanal․tmb․ru — используется при технических работах на основном сайте․
Основные контактные данные
| Отдел / служба | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральная диспетчерская | ул․ Кирова, 14 | 8 (47554) —22-23 | круглосуточно |
| Аварийно-ремонтная служба | ул․ Октябрьская, 11 | 8 (47554) —33-44 | круглосуточно |
| Бухгалтерия / начисление тарифов | ул․ Октябрьская, 11, каб․ 5 | 8 (47554) —15-60 | Пн–Пт 08:30–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Офис по приёму абонентов | ул․ Октябрьская, 11, 1-й этаж | 8 (47554) —17-77 | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:45 |
Реквизиты предприятия
- Полное наименование: Коммунальное муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Котовска
- ИНН: 6825004254
- ОГРН: 1026801011786
- Конкурсный управляющий: Игнатов Анатолий Михайлович
- Юридический адрес: 393540, Тамбовская обл․, г․ Котовск, ул․ Октябрьская, 11
Как попасть в личный кабинет абонента
- Перейдите на https://vodokanal-kotovsk․ru/lk․
- Нажмите «Войти» → «Физическое лицо»․
- Введите номер лицевого счёта (9 цифр) и пароль (по умолчанию — последние 4 цифры номера квартиры)․
- При первом входе обязательно смените пароль и укажите актуальный e-mail/телефон для уведомлений․
Онлайн-оплата и способы оплаты
- Через личный кабинет — Visa, Mastercard, Мир, СБП․
- Мобильное приложение «Ситимобил Платежи» — найдите «Водоканал Котовск» по ИНН․
- Терминалы QIWI и «Связной» — выберите регион «Тамбовская область» → «Коммунальные услуги»․
- Сбербанк-онлайн → «Комуналка» → поставщик «КМУП Водоканал»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему нет воды?
Возможны аварийные отключения․ Уточните причины по телефону 2-33-44 или в Telegram-канале @vodokanal_kotovsk․
Как подать показания счётчиков?
- В личном кабинете — раздел «Передать показания» до 25-го числа каждого месяца․
- SMS-сообщением на номер 8 (910) -00-44-55 в формате:
123456789 12345, где первые 9 цифр, лицевой счёт, далее, текущее значение счётчика․
Как записаться на выезд специалиста?
Заполните заявку на сайте в разделе «Обращения граждан» → «Технический выезд»․ Срок выполнения — не позднее 2 рабочих дней․
Горячая линия и обратная связь
- Круглосуточная диспетчерская: 8 (47554) —22-23
- E-mail: info@vodokanal-kotovsk․ru
- Telegram-бот: @VodokanalKotovskBot — приём аварийок, чеков, показаний․
- VKontakte: vk․com/vodokanal_kotovsk
Полезные карты и схемы проезда
Яндекс․Карты: ул․ Кирова 14
2ГИС: ул․ Октябрьская 11
Офисы продаж и дополнительные точки обслуживания
- МФЦ «Мои документы» г․ Котовск: ул․ Ленина, 29 (приём платежей, копий договоров)․
- Почта России: отделение №393540, ул․ Советская, 7, оплата без комиссии в течение 3 дней после получения квитанции․
Напоминаем: что важно знать каждому абоненту
- Квитанции приходят до 10-го числа․ Просрочка > 30 дней приводит к начислению пени 0,1 % за каждый день․
- Обязательно закрывайте краны при длительном отсутствии (отпуск) — это экономит ваши деньги и ресурс воды․
- О любых подозрениях на порывы или падение напора сообщайте сразу в аварийную службу: чем раньше заявка — тем быстрее ремонт․
Если вы заметили ошибку или хотите дополнить статью, пишите на e-mail: webmaster@vodokanal-kotovsk․ru․