Жителям и гостям города Котово Волгоградской области часто требуется связаться с местным водоканалом для решения вопросов водоснабжения, водоотведения, аварийных ситуаций и других коммунальных услуг. Ниже приведена подробная контактная информация абонентского отдела и других служб водоканала Котово, а также полезные советы и пояснения.

Основные телефоны водоканала Котово

• Абонентский отдел: +7 (84457) —22-62
• Центральная диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (84457) —22-61
• Аварийная служба (утечки, перебои воды): +7 (84457) —22-63
• Факс: +7 (84457) —22-64

Важно: звонки на городские номера для жителей Котово внутри Волгоградской области тарифицируются по местному тарифу. При звонке с мобильного оператора уточняйте условия у своего провайдера.

Адрес и режим работы абонентского отдела

Адрес: Волгоградская область, г. Котово, ул. Ленина, д. 47, 2-й этаж, кабинет 5.
Режим работы:

• Понедельник–пятница: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
• Суббота: 09:00–14:00
• Воскресенье: выходной

2.1 Как добратся

От автостанции Котово: автобус № 4 до остановки «Дом быта», далее 150 метров пешком.
Ближайшая парковка: стоянка у магазина «Магнит» (ул. Ленина, 45).

Электронные контакты и онлайн-сервисы

• Сайт: http://vodokanal-kotovo.ru
• Электронная почта абонентского отдела: abonent@vodokanal-kotovo.ru
• Электронная почта для аварийных заявок: help@vodokanal-kotovo.ru
• Личный кабинет: https://lk.vodokanal-kotovo.ru (вход по 15-значному лицевому счету)

Дополнительные контакты и экстренные службы

4.1 Единая дежурно-диспетчерская служба Волгоградской области

• Телефон: 112 (со всех операторов, бесплатно)
• Телефон для справок: +7 (8442) -4-56-78

4.2 Горячая линия министерства ЖКХ Волгоградской области

• Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Электронная приемная: http://mojkh.volgograd.ru

Популярные вопросы и советы при обращении в абонентский отдел

1. Перед звонком подготовьте:
   • 15-значный лицевой счет (указан в квитанции);
   • паспорт или иной документ, подтверждающий личность;
   • адрес объекта (улица, номер дома, квартира).
2. Если возникла авария (утечка, перебои воды):
   • мультисервисный номер 112;
   • или сразу в аварийную службу водоканала +7 (84457) —22-63.
3. Оплатить услуги можно:
   • в личном кабинете на сайте;
   • через мобильное приложение «Сбербанк-Онлайн», «Тинькофф» и др. (по лицевому счету);
   • в кассах абонентского отдела или Почты России.

Памятка по безопасности при обнаружении подозрительных предметов на водоканальных объектах

Важно: в соответствии с рекомендациями ГУПС Водоканал, если вы заметили бесхозные коробки, сумки, пакеты или иные подозрительные предметы в подъезде, колодце, люке или на территории водозабора:

1. Не трогайте предмет руками и не пытайтесь открыть.
2. Отойдите на безопасное расстояние (не менее 10 метров).
3. Сообщите в аварийную службу водоканала по телефону +7 (84457) —22-63 и вызовите полицию 102.
4. Дождитесь приезда специалистов и не допускайте посторонних к предмету.

История водоканала Котово (кратко)

Водоканал города Котово был организован в 1958 году. Сегодня предприятие обеспечивает водоснабжением и водоотведением более 15 тысяч жителей. Основные очистные сооружения были модернизированы в 2018–2021 гг. благодаря федеральной программе «Чистая вода». Годовой объём подачи питьевой воды превышает 1,2 млн кубических метров.

Как узнать свой 15-значный лицевой счет

• На бумажной квитанции — верхний правый угол.
• В личном кабинете портала Госуслуг → раздел «ЖКХ».
• По телефону +7 (84457) —22-62 (назовите адрес и ФИО).

Вопрос-ответ

Ссылки и QR-коды для быстрого доступа

Сканируйте QR-код для перехода в личный кабинет: