Вода – это жизнь! Именно под этим девизом работает муниципальное предприятие «Горводоканал» города Котлас.
Предприятие обеспечивает жителей и организации Архангельской области бесперебойным водоснабжением и водоотведением.
Ниже – самая свежая и полезная информация: официальный сайт‚ телефоны‚ e-mail‚ график работы и онлайн-сервисы
(актуально на г.);
Содержание
- Кратко о предприятии
- Все контакты и адрес
- Режим работы офисов
- Онлайн-сервисы для абонентов
- Социальные сети и обратная связь
- Полезное напоминание
Кратко о предприятии
МП «Горводоканал» города Котлас – это современное коммунальное предприятие‚ которое:
- ежедневно подаёт более 20 тыс. м³ качественной питьевой воды;
- обслуживает водопроводные и канализационные сети общей протяжённость свыше 300 км;
- проводит плановые и аварийные ремонты без ущерба для потребителей;
- внедряет цифровые сервисы для удобства абонентов.
Все контакты и адрес
2.1 Почтовый и юридический адрес
165300‚ Россия‚ Архангельская обл.‚ г. Котлас‚ ул. Ленина‚ д. 65
2.2 Телефонный справочник
| Отдел / услуга | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская | (81837) —16-64 | Круглосуточно: аварии‚ отключения |
| Общая приёмная | (81837) —08-15 | Вопросы руководству‚ жалобы‚ предложения |
| Отдел учёта и контроля абонентов | (81837) —05-85 | Физические лица |
| Начальник отдела учёта | (81837) —02-19 | Только для юр. лиц: приём показаний‚ пломбировка |
| Юридический отдел | (81837) —05-85 | Консультации‚ договоры‚ претензии |
| ПТО (производственно-технический отдел) | (81837) —02-71 | Технические вопросы‚ подключения |
2.3 Электронная почта
Для общих вопросов: gvk29@gvk29.ru
Через официальный сайт можно написать о проблеме онлайн.
Режим работы офисов
Центральный офис и отделы учёта:
- Понедельник–Четверг: 08:00–16:30‚ обед 12:00–13:00
- Пятница: 08:00–11:30‚ обед 12:00–13:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные
Диспетчерская служба работает круглосуточно без выходных.
Онлайн-сервисы для абонентов
4.1 Официальный сайт
Адрес: https://gvk29.ru
Здесь можно:
- передать показания счётчиков (анонимно или после авторизации);
- посмотреть историю показаний и распечатать квитанцию;
- оплатить услуги онлайн;
- отслеживать плановые отключения и аварийные работы;
- оставить заявку на вызов специалиста.
4.2 Личный кабинет
Вход в личный кабинет: https://gvk29.ru/user
Понадобится логин/пароль или e-mail. После авторизации доступны дополнительные функции:
- изменение показаний в течение всего расчётного периода;
- электронные квитанции на e-mail;
- push-уведомления о долгах и переплатах.
4.3 Возможность анонимной передачи показаний
Если регистрироваться не хочется‚ показания можно передать анонимно в специальной форме на главной странице сайта.
Социальные сети и обратная связь
- ВКонтакте: vk.com/public211205792 – новости‚ фотоотчёты‚ оперативные сообщения.
- Онлайн-форма обратной связи: доступна в разделе «Контакты» на сайте gvk29.ru/contacts.
Что важно запомнить
Краткая памятка абонента:
- Аварии и отключения – звоните (81837) —16-64 24/7.
- Бланки квитанций и история оплат – в личном кабинете.
- Юридические лица – звоните (81837) —02-19 для пломбировки и передачи показаний.
- Последний день приёма показаний – 25 число каждого месяца до 12:00.
- Следить за новостями можно в группе ВКонтакте.
Не нашли нужную информацию? Напишите прямо сейчас через форму обратной связи на официальном сайте
gvk29.ru – специалисты МП «Горводоканал» ответят в течение одного рабочего дня!