Ниже приведены актуальные сведения о том, когда и как можно обратиться в МУП «Водоканал» города Котельнич для оплаты счетов, сдачи показаний, подачи заявок на ремонт и получения других услуг. Все контакты и режимы действуют на март–апрель 2026 г.
График работы абонентского отдела
Адрес:
ул. Ленина, д. 49А, 1-й этаж (здание администрации района, вход с торца).
| День недели | Время | Особенности |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | Без перерыва на обед |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | Последний клиент принимаеться в 15:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Только по предварительной записи |
| Воскресенье | Выходной | |
Дистанционные каналы связи (круглосуточно)
- Многофункциональный телефон: +7 (833) -55-66-77
- Электронная почта: info@kotvodokanal.ru
- Онлайн-чат в Viber: t.me/kotvodokanal_viber
- Онлайн-чат в Telegram: @kotvodokanal_bot
- Личный кабинет: lk.kotvodokanal.ru
График приёма аварийно-диспетчерской службы
Круглосуточно
Если вы заметили порыв, отсутствие воды или засор канализации, звоните:
- Единая аварийная линия: 04 (с городского) или +7 (833) -55-66-00 (с мобильного).
- WhatsApp-горячая линия: +7 -12 333-44-55 (принимаются фото и видео).
Календарь приёма показаний счётчиков
| Период сдачи | Тип счётчика | Способы передачи |
|---|---|---|
| 15 числа – 25 числа каждого месяца | Вода (холодная, горячая) |
|
График работы центральной кассы (оплата без комиссии)
| День недели | График |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Режим работы контакт-центра
- Будние дни: 08:00–18:00
- Суббота: 09:00–13:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на субботний приём
- Откройте Telegram-бота @kotvodokanal_bot.
- Выберите «Записаться на приём» → «Суббота».
- Укажите желаемое время (с 9:00 до 13:00).
- Подтвердите запись кодом из SMS.
Памятка по персональным данным
При обращении в любой канал связи вы автоматически даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от № 152-ФЗ «О персональных данных».
Важные телефоны и ссылки (в одном месте)
- Аварийная служба: 04 или +7 (833) -55-66-00
- Абонентский отдел: +7 (833) -55-66-77
- Сайт: kotvodokanal.ru
- Личный кабинет: lk.kotvodokanal.ru
- Почта техподдержки: support@kotvodokanal.ru
Внимание! В праздничные дни (например, 1–3 мая 2026 г.) график может быть изменён. Актуальные уведомления публикуются в Telegram-канале @kotvodokanal_news и на главной странице сайта.