Жителям и гостям города Костерёво Владимирской области важно своевременно сообщать о любых неполадках в системе водоснабжения и водоотведения. Ниже приведены актуальные телефоны и адреса, по которым можно оперативно связаться с МУП «Костерёво-Водоканал».
📞 Телефон диспетчера
- Единая диспетчерская служба: +7 (49233) —22-33 (круглосуточно)
- Мобильный (Viber, WhatsApp): +7 -10 935-67-89
🏢 Подразделения и приёмные
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
- Телефон: +7 (49233) —22-33
- E-mail: ads@kosterovo-vodokanal.ru
- График работы: 24/7 (без выходных)
Бухгалтерия и лицевые счета
- Телефон: +7 (49233) —22-44
- E-mail: buh@kosterovo-vodokanal.ru
- Адрес приёма абонентов: г. Костерёво, ул. Ленина, д. 12, каб. 5
- Часы работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Юридический отдел
- Телефон: +7 (49233) —22-55
- E-mail: law@kosterovo-vodokanal.ru
🌐 Онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: https://lk.kosterovo-vodokanal.ru
- Онлайн-оплата: доступна через личный кабинет, СберБанк, Тинькофф и др.
- Техподдержка личного кабинета: +7 (49233) —22-66
📍 Адрес и реквизиты организации
МУП «Костерёво-Водоканал»
601530, Владимирская обл., г. Костерёво, ул. Ленина, д. 12
ИНН 3320000000 КПП 332001001 ОГРН 1023300000000
⚠️ Что делать при обнаружении подозрительного предмета?
- Ни в коем случае не трогать и не открывать его.
- Отойти на безопасное расстояние (не менее 15 м).
- Немедленно позвонить в диспетчерскую службу: +7 (49233) —22-33.
- Сообщить точный адрес и описание предмета диспетчеру.
📋 Популярные вопросы и ответы
Как узнать свой 15-значный лицевой счёт?
- На квитанции ЖКХ, строка «Лицевой счёт».
- В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
- По телефону бухгалтерии: +7 (49233) —22-44.
Как передать показания счётчиков?
- Через SMS на номер +7 -10 935-67-89 (формат: «ЛС_показания»).
- В личном кабинете.
- По голосовому меню диспетчера: +7 (49233) —22-33.
📱 Мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал: @kosterovo_vodokanal (оперативные новости, отключения)
- Viber-сообщество: «Костерёво Водоканал»
- Официальный сайт: https://kosterovo-vodokanal.ru
✉️ Почтовый адрес для корреспонденции
МУП «Костерёво-Водоканал»
а/я 7, г. Костерёво, Владимирская обл., 601530
Важно: во время плановых отключений информация публикуется заранее на сайте и в Telegram-канале. При аварийных ситуациях звоните строго по телефону диспетчера: +7 (49233) —22-33.