Газпром межрегионгаз Тамбов обеспечивает надежное газоснабжение жителей и предприятий Котовска и Тамбовской области․ Ниже – подробная инструкция, как связаться со специалистами, где находится клиентский офис и как пользоваться онлайн-сервисами․
Адрес и режим работы офиса в Котовске
- Фактический адрес: 393192, Тамбовская область, г․ Котовск, ул․ Набережная, д․ 5
- Режим работы (по состоянию на ):
- Понедельник–пятница: 08:00–16:50
- Суббота и воскресенье: выходные
- Как добраться: остановка «Центральная площадь» – 5 минут пешком до здания с вывеской «Газпром»․
Телефоны для обращения
- Круглосуточный диспетчерский центр:
7 (47541) —62-50
Экстренные вызовы, аварии, запах газа – звоните сюда! - Официальный многофункциональный номер «Газпром»:
8 (800) -00-13-83
Единый федеральный контакт-центр (звонок бесплатный по РФ)․ - Бухгалтерия и договорной отдел:
7 (47541) —25-55
Оформление договоров, перерасчёты, акты выполненных работ;
Онлайн-ресурсы
- Личный кабинет потребителя: www․tamrg․ru
– Передача показаний счетчиков
– Просмотр задолженностей
– Оплата без комиссии
– Заявка на техническое обслуживание - Мобильное приложение: ищите «Газпром Межрегионгаз» в App Store или Google Play․
- Электронная почта: info@tamrg․ru – для письменных обращений с приложением сканов/фото документов․
Дополнительные контактные центры региона
АО «Газпром газораспределение Кострома» (при необходимости справок по ГРО)
- Адрес: 157940, Костромская обл․, с․ Красное-на-Волге, ул․ Советская, 71А
- Диспетчерская: (49432) —22-72
- Служба ВДГО: (49432) —20-30
- E-mail: krasugsmail․ru
Примеры типовых обращений и куда звонить
| Ситуация | Куда звонить |
|---|---|
| Запах газа в квартире | 7 (47541) —62-50 – диспетчер, срочно! |
| Необходимо заключить договор на газоснабжение нового дома | 7 (47541) —25-55 – договорной отдел |
| Оплатить счёт онлайн или уточнить начисления | Личный кабинет или мобильное приложение |
| Получить справку об отсутствии задолженности | Лично в офисе по ул․ Набережная, 5 (при себе – паспорт и квитанции) |
Полезные советы перед визитом в офис
- При себе иметь: паспорт, договор газоснабжения (или номер лицевого счёта), актуальные показания счетчика․
- Онлайн-очередь: на сайте www․tamrg․ru можно взять талон заранее и прийти к назначенному времени․
- COVID-меры: маски необязательны, но рекомендованы; на входе действует санитарная обработка рук․
Газовая служба Котовска предоставляет широкий спектр сервисов – от аварийных выездов до онлайн-оплаты․ Сохраните круглосуточный номер 7 (47541) —62-50 в телефоне, чтобы быть уверенным в безопасности вашего дома․