Водоканал Корчемкино-Киров — это ключевая инфраструктурная служба, обеспечивающая жителей и организации Кировской области качественной питьевой водой и надёжной системой водоотведения. Ниже собрана самая актуальная информация о компании, её услугах и контактных каналах обратной связи.
Что делает Водоканал Корчемкино-Киров
- Водоснабжение. Подаёт питьевую воду, соответствующую СанПиН -21, в частные дома, многоквартирные дома и промышленные объекты Корчемкино и Кирова.
- Водоотведение. Принимает, транспортирует и очищает сточные воды на современных очистных сооружениях.
- Аварийно-ремонтные бригады. Круглосуточно устраняют утечки, порывы и другие внештатные ситуации на городских сетях.
- Плановые отключения. Проводит профилактику и ремонт сетей с предварительным уведомлением потребителей (как, например, г. с 13:00 до 15:00 по техническому регламенту).
Контактные каналы для обращений
Чтобы быстро решить проблему или получить консультацию, используйте любой удобный способ связи:
Телефоны и call-центр
- Единая диспетчерская служба: +7 (833) -63-00-00 (круглосуточно)
- Горячая линия по качеству воды: +7 (833) -63-01-01 (пн-пт: 08:00–18:00)
Онлайн-чат и мессенджеры
- Viber: @VodKaninKirovBot
- Telegram: t.me/VodKaninKirovBot
- Режим работы чат-ботов:
пн-чт: 08:00–17:00, пт: 08:00–16:00 (МСК)
Личный кабинет на сайте
Зайдите по адресу https://lk.kirov.vodokanal.ru и:
- Войдите через Госуслуги или пароль СМЭВ;
- Подайте цифровое обращение;
- Следите за статусом заявки в реальном времени.
Приёмная для личного визита
Адрес: ул. Водников, д; 8, офис 101, г. Киров, 610000
Часы работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
E-mail приёмной: priem@kirov.vodokanal.ru
Как подать заявку на аварию: пошаговая инструкция
- Зафиксируйте время и место происшествия (фото/видео).
- Позвоните в диспетчерскую +7 (833) -63-00-00 или напишите в мессенджер-бот.
- Укажите точный адрес, подъезд, контактный телефон и краткое описание проблемы.
- Получите номер заявки (8-значный код) и примерное время прибытия бригады.
- По завершении работ оцените качество через SMS-опрос или в личном кабинете.
Юридическим лицам и управляющим компаниям
Договор и техническое присоединение
- Отправьте заявку на электронную почту: abonent@kirov.vodokanal.ru
- Подключение возможно по упрощённой схеме до 150 м³/сут;
- Для крупных предприятий — индивидуальные инженерные решения.
Документы, необходимые для заключения договора
- Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП не старше 5 дней;
- Паспорт Руководителя и доверенность (если подписывает представитель);
- Технические условия на водоотведение (если объект новый);
- Копия правоустанавливающих документов на объект.
Качество воды и лабораторный контроль
Лаборатория Водоканала Корчемкино-Киров ежедневно проводит:
- Микробиологические и химические анализы из 12 контрольных точек города;
- Радиологические пробы (2 раза в год);
- Публикует открытые отчёты на сайте каждую пятницу.
Если у вас есть подозрение на изменение вкуса, запаха или цвета воды:
- Сохраните образец в стерильную ёмкость;
- Обратитесь в лабораторию по адресу: ул. Ленина, д. 103, офис 12;
- При себе имейте паспорт и квитанцию об оплате услуг.
Онлайн-оплата и начисления
- Сайт: pay.kirov.vodokanal.ru (без комиссии)
- Мобильное приложение: «Киров Водоканал» (App Store / Google Play)
- СберПэй, СБП, QR-код: доступны в личном кабинете
- Терминалы: Связной, МТС, «Почта России»
Важно помнить
Водоканал работает для вас 24/7. При любой аварии или вопросе по качеству воды не откладывайте обращение — чем раньше заявка, тем быстрее бригада выедет на место. Для ускорения решения всегда указывайте корректный адрес, номер лицевого счёта и контактный телефон.