Актуально на 24 марта 2026 г. В данной статье собраны все действующие номера телефонов и контакты водоканала г. Константиновск (Ростовская область), а также краткая справка о том, как быстро получить нужную помощь или оформить заявку.
Кому принадлежит водоканал в Константиновске
В городе Константиновск водоснабжением и водоотведением занимается муниципальное предприятие, входящее в единую систему АО «Росводоканал». Предприятие обслуживает:
- жилые дома и квартиры;
- социальные объекты (школы, детсады, больницы);
- предприятия малого и среднего бизнеса;
- промышленные объекты района.
Горячая линия водоканала Константиновска
Круглосуточная диспетчерская служба работает без выходных:
- 8 (86367) —21-11, главный многоканальный номер (звонок по России бесплатный с мобильных и городских телефонов);
- 8 (800) -00-11-22 — единая федеральная линия «Росводоканал» (действует 24/7, доступен кол-центр с голосовым меню);
- 112 — экстренный вызов аварийной службы при угрозе жизни или масштабной аварии.
Важно!
Если вы заметили в подъезде, дворе или транспорте бесхозный предмет (пакет, коробку, сумку), немедленно сообщите об этом по номеру 112 и только после этого — в диспетчерскую водоканала. Безопасность жителей — приоритет.
Дополнительные контакты и адреса
| Отдел / служба | Телефон / e-mail | Адрес и время работы |
|---|---|---|
| Центральный офис МУП «Водоканал» | 8 (86367) —24-45 info@k-rosvodokanal.ru | г. Константиновск, ул. Ленина, 14 пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Бухгалтерия (абонентский отдел) | 8 (86367) —23-67 buh@k-rosvodokanal.ru | там же, каб. 3 приём граждан: пн, ср, пт 09:00–16:00 |
| Аварийно-ремонтная служба (выездная бригада) | 8 (86367) —21-11 (доб. 2) | круглосуточно |
| Отдел капитального ремонта | 8 (86367) —25-78 remont@k-rosvodokanal.ru | г. Константиновск, ул. Пушкина, 6 пн–пт 08:00–16:30 |
| Юридический отдел | 8 (86367) —24-12 law@k-rosvodokanal.ru | по предварительной записи |
Как найти 15-значный лицевой счёт
С 01 января 2026 года вход в личный кабинет «Росводоканал» возможен только по 15-значному лицевому счёту. Узнать его можно так:
- На квитанции за воду — строка «Лицевой счёт».
- В смс-уведомлениях, если вы подключены к сервису.
- В офисе МУП: возьмите паспорт и обратитесь к любому оператору.
- По телефону 8 (800) -00-11-22 назовите адрес и ФИО владельца.
Онлайн-заявки и мессенджеры
- Telegram-бот: @WaterKP_bot, принимает фото протечек, выдаёт номер заявки.
- WhatsApp: +7 (928) -23-45-67 (короткие текстовые сообщения, фото/видео).
- Мобильное приложение: «Росводоканал» (iOS, Android) — вход по 15-значному лицевому счёту.
История в двух словах
История водоснабжения Константиновска началась в 1923 году с первых шахтных колодцев. После реорганизаций 2014 года предприятие вошло в состав АО «Росводоканал» и сегодня обеспечивает питьевой водой более 35 000 человек, перерабатывая до 4,2 млн м³ сточных вод в год.
- Нет воды / слабое давление: 8 (86367) —21-11.
- Протечка в подвале / на улице: 8 (86367) —21-11 (доб. 2).
- Неправильные начисления: 8 (86367) —23-67 или офис по адресу ул. Ленина, 14.
- Юр. лицам на подключение к сетям: 8 (86367) —25-78.
Помните: звонки на федеральные номера 8 (800) -00-11-22 и 112 бесплатны со всех операторов связи.