Важно: на личный кабинет Херсонского облводоканала работает в штатном режиме. Ниже вы найдёте пошаговую инструкцию по входу, список доступных услуг и контактные данные службы поддержки.
Что такое «Херсон обл водоканал личный кабинет»?
Это веб-сервис, через который жители Херсонской области могут:
- передавать показания индивидуальных счётчиков воды;
- просматривать историю начислений и оплат;
- оплачивать счета онлайн (без комиссии);
- заказывать справки, акты-освидетельствования и дубликаты квитанций;
- оформлять электронные заявки на ремонт, поверку или замену счётчика.
Как войти в личный кабинет
- Откройте официальный сайт: https://vodokanal.ks.ua
- Нажмите «Особистий кабінет» в верхнем меню.
- Введите:
- номер лицевого счёта (10 знаков);
- пароль (выдаётся при первом обращении в Центр обслуживания клиентов или отправляется в SMS после самостоятельной регистрации).
- Нажмите «Увійти».
Если вы забыли пароль
Используйте кнопку «Забули пароль?» и введите:
- номер лицевого счёта;
- номер мобильного телефона, привязанного к договору.
Система вышлет SMS-код для сброса пароля.
Доступные функции после авторизации
| Раздел | Описание |
|---|---|
| Показания счётчиков | форма для онлайн-передачи показаний (до 25 числа каждого месяца). |
| История платежей | скачиваемая выписка за любой период в PDF. |
| Онлайн-оплата | карты Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Приват24, Monobank. |
| Заявки | создание заявок: «текущий ремонт», «замена счётчика», «опломбировка». |
| Уведомления | push- и SMS-оповещения о долгах, отключениях, авариях. |
Контакты для обращений
Центр обслуживания клиентов:
- Адрес: 73000, г. Херсон, ул. Ушакова, 46 (центральный офис).
- Телефон единой справочной службы:
+38 (0552) -2-02-20 (круглосуточно) - Телефон техподдержки личного кабинета:
+38 (0552) -2-02-31 (пн–пт 8:00–17:00) - Viber-бот «ХерсонВодоканал»: @ksvodokanalbot
- Telegram-канал: t.me/ksvodokanal
- E-mail службы поддержки: support@vodokanal.ks.ua
Дополнительные каналы связи
- Горячая линия по вопросам отключений воды:
+38 (0552) -2-02-22 - WhatsApp: +38 (0552) -2-02-20
- Skype-чат: ks.vodokanal
Важные напоминания
- Срок хранения переписки в личном кабинете: 2 года. Рекомендуем сохранять квитанции локально.
- Максимально допустимая разница показаний между двумя передачами — 2 м³. При превышении система запросит фото счётчика.
- Акция: при оплате через личный кабинет до 5 числа следующего месяца скидка 2 %.
Всегда проверяйте адресную строку браузера: https://vodokanal.ks.ua.
Официальное приложение «ХерсонВодоканал» доступно только в Google Play и App Store.
Если появились вопросы, обращайтесь по любому из указанных контактов — операторы ответят в течение 15 минут в рабочее время.