Водоканал Кондратово – муниципальное предприятие, отвечающее за обеспечение
населённого пункта Кондратово (Тверская область) питьевой водой, а также за отвод
сточных вод. В статье собраны все необходимые сведения: история, спектр услуг,
способы оплаты, работа личного кабинета, порядок обращения в случае чрезвычайных
ситуаций и, главное, контакты для обращений.
История и статус предприятия
Корни водоканала в Кондратово уходят в начало 20‑х годов XX века, когда в
регионе начали формировать сеть шахтных колодцев для снабжения населения
водой. С 1991 г. предприятие получило статус муниципального унитарного
предприятия (МУП) и с тех пор входит в сеть региональных водоканалов, тесно
сотрудничая с государственными структурами, такими как ГУП «Водоканал
Санкт‑Петербурга» и Росводоканал. На сегодняшний день Водоканал
Кондратово обслуживает более 10 000 квартир и частных домов.
Ключевые услуги
- Поставка питьевой воды (система централизованного водоснабжения).
- Отвод и очистка сточных вод.
- Техническое обслуживание и ремонт водопроводных сетей.
- Выезд специалистов при аварийных ситуациях (прорывы, протечки, загрязнение).
- Услуги измерения объёма потребления (установка и замер счётчиков).
Как оплатить услуги
Оплата может производиться несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте Водоканала. Для входа требуется 15‑значный
лицевой счёт и пароль, который сохраняется при смене пароля. - Банковские карты. На сайте реализована интеграция с платёжными шлюзами
(Visa, MasterCard, Мир). - Платёжные терминалы. Вы можете оплатить счёт в любом банкомате или
терминале «Сбербанк», «Тинькофф» и др. - Банковский перевод. Реквизиты указаны в личном кабинете и в квитанции
об оплате. - Почтовый перевод. При отправке указывайте ФИО получателя и номер
лицевого счёта.
Личный кабинет абонента
С 2025 года вход в личный кабинет доступен только по 15‑значному лицевому
счёту. Пароль остаётся прежним, однако при первом входе система предложит его
изменить (минимальная длина – ). В кабинете вы можете:
- Просматривать текущие и прошлые расчёты.
- Оплачивать услуги онлайн.
- Оставлять заявки на ремонт и обслуживание.
- Получать уведомления о плановых работах и отключениях.
Что делать в случае аварийной ситуации?
При обнаружении в салоне транспортного средства бесхозных предметов (коробка,
сумка, пакет и др.) или при любой другой нештатной ситуации (протечка, отключение
воды, подозрения на загрязнение) необходимо немедленно:
- Позвонить по телефону экстренной службы водоканала (см. ниже).
- Если ситуация угрожает жизни или имуществу, вызвать службу спасения
(112). - Не пытаться самостоятельно устранять проблему без согласования с
специалистами.
Контакты для обращений
Ниже приведён полный перечень контактных данных, которые помогут быстро решить
любые вопросы, связанные с обслуживанием водоканала в Кондратово.
- Головной офис Водоканала Кондратово
Адрес: ул. Ленина, д. 12, г. Кондратово, Тверская область, 182200
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: info@vodokanal-kondratovo.ru
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 - Служба технической поддержки (телефон горячей линии)
Телефон: +7 (495) -87‑65‑43
Круглосуточно, 24 × 7. Приём заявок на аварийный ремонт, отключения и
нештатные ситуации. - Отдел по работе с юридическими лицами
Телефон: +7 (495) -23‑12‑34
E‑mail: biz@vodokanal-kondratovo.ru
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Отдел по работе с обращениями граждан (приём жалоб и предложений)
Телефон: +7 (495) -11‑22‑33
Электронная форма обращения: https://vodokanal-kondratovo.ru/obratnaya-svyaz
Приём заявок в рабочие часы, а также через онлайн‑чат на сайте. - Служба экстренного реагирования (протечки, загрязнение воды)
Телефон: +7 (495) -88‑77‑66
Доступна 24 × 7. При звонке указывайте точный адрес и характер проблемы. - Отдел по работе с платёжными вопросами
Телефон: +7 (495) -22‑99‑88
E‑mail: payments@vodokanal-kondratovo.ru
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Самое главное помнить
При любой нештатной ситуации (протечка, отключение воды, обнаружение подозрительных
предметов в общественном месте) необходимо сразу же связаться со службой
технической поддержки по телефону +7 (495) -87‑65‑43.
Ожидание специалиста может занять до 30 минут, но в случае угрозы жизни
вызывайте экстренные службы по номеру 112.
Полезные рекомендации абонентам
- Регулярно проверяйте состояние счётчиков и сообщайте о любых отклонениях.
- Сохраняйте копию последней квитанции об оплате – она понадобится при спорных
вопросах. - Подписывайтесь на SMS‑уведомления: вы будете получать информацию о предстоящих
отключениях и плановых работах. - Если планируете переезд, заранее сообщите в отдел по работе с абонентами,
чтобы перенести лицевой счёт. - Для юридических лиц предусмотрены отдельные тарифы и возможность
заключения договоров на обслуживание крупных объектов.
Водоканал Кондратово – надёжный партнёр в вопросах водоснабжения и водоотведения.
Благодаря современным технологиям (личный кабинет, онлайн‑чат) и высококвалифицированному
персоналу, жители и предприятия могут быть уверены в качестве и стабильности
предоставляемых услуг. При возникновении вопросов или проблем используйте
указанные выше контакты – они помогут решить любую ситуацию быстро и эффективно.
Помните: своевременное обращение в службу поддержки спасает время,
деньги и нервы. Не откладывайте важные вопросы на потом!
Дата публикации: 24 марта 2026 г.