Содержание

1. Что делать при обнаружении подозрительного предмета
2. Мосводоканал: контакты и личный кабинет
3. ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
4. Региональные водоканалы: от Сергиева Посада до Владимира
5. Росводоканал: восстановление пароля и общие вопросы

Обнаружение подозрительных предметов в транспорте или на улице

Важно! Информация актуализирована 23 марта 2026 года.

• Коробка‚ сумка‚ пакет без хозяина — ни в коем случае не трогать‚ не открывать‚ не переставлять.
• Действия пошагово:
  1. Отойдите на безопасное расстояние (не менее 25 метров).
  2. Позвоните в полицию: 102 или 112 с мобильного.
  3. Сообщите водителю/кондуктору о находке; водитель обязан вызвать наряд полиции.
  4. Не допускайте паники‚ помогите эвакуации пассажиров.

Мосводоканал — водоснабжение и водоотведение столицы

2.1 Когда звонить

• Внештатная ситуация на городских сетях (утечка‚ перерыв водоснабжения).
• Необходимость узнать 15-значный лицевой счёт для входа в личный кабинет.

2.2 Контакты

• Единая дежурная диспетчерская служба:
  Телефон: +7 (495) -57-87-77 (круглосуточно)
• Личный кабинет:
  https://online.mosvodokanal.ru
  Вход только по 15-значному лицевому счету. Пароль прежний.
• Как узнать лицевой счёт:
  1. На квитанции ЖКУ — последние 15 цифр в штрих-коде.
  2. Через контакт-центр по телефону ###-###-#### (бесплатно с мобильных).

ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»

3.1 Общая информация

Предприятие обеспечивает питьевой водой более 5 млн человек и очищает сточные воды крупнейших очистных сооружений Северо-Запада.

3.2 Контакты

• Круглосуточная справка: +7 (812) -05-02-02
• Личный кабинет / Оплата:
  https://lk.vodokanal.spb.ru
• E-mail для обращений: help@vodokanal.spb.ru
• WhatsApp-чат: +7 (921) -99-0-999 (пн–пт 08:00–20:00)

Региональные водоканалы

4.1 МУП «Водоканал» г. Сергиев Посад

• История: основан в 1923 году как организация по обслуживанию шахтных колодцев.
• Телефон аварийной службы: +7 (496) -40-34-33
• Приёмная: ул. Вознесенская‚ д. 1‚ офис 12.

4.2 МУП «ВладимирВодоканал»

• Сообщить о проблемах:
  • Снег не убран — +7 (4922) -3-33-33
  • Яма на дороге‚ не горит фонарь — +7 (4922) -3-33-33
  • Юр. лицам — info@vladimirvodokanal.ru

Росводоканал — федеральный оператор

5.1 Для физических и юридических лиц

• Официальный сайт: https://rosvodokanal.ru
• Горячая линия: 8 (800) -00-99-70
• Восстановление пароля:
  1. Перейдите на страницу входа.
  2. Нажмите «Забыли пароль?».
  3. Введите e-mail или 15-значный лицевой счёт.
  4. Установите новый пароль (минимум ‚ любые).

Быстрый чек-лист

• Вижу утечку → звоню 112 или диспетчеру своего водоканала.
• Нужен лицевой счёт → смотрю квитанцию или звоню в контакт-центр.
• Восстановить пароль → минимум‚ любой регистр.
• Обнаружил подозрительный пакет → 112‚ эвакуация‚ не трогать.

Берегите себя и своих близких. Вода — источник жизни‚ но и требует внимательного отношения к безопасности!