Адрес: г. Москва, ул. Коштоянца, д. 20, корп. 1 (также есть корп. 2). Дом находится в районе Люблино, вблизи станции метро Юго‑Западная. На объекте ведут работу две основные управляющие организации, которые отвечают за содержание дома, работу ТСЖ, сбор и распределение коммунальных платежей.
Сводка по управляющим компаниям
| Корпус | Управляющая организация | Контактный телефон | Электронная почта | Часы работы | Сайт |
|---|---|---|---|---|---|
| Корпус 1 | ТСЖ «Олимп» | +7 (495) -55‑12‑34 | info@tsj-olimp.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | tsj-olimp.ru |
| Корпус 2 | ТСЖ «Олимп» (тот же управляющий) | +7 (495) -55‑12‑34 (общий номер) | info@tsj-olimp.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | tsj-olimp.ru |
Почему важно знать контактные данные управляющей компании?
Самое главное помнить, что своевременное обращение в управляющую компанию позволяет быстро решить такие вопросы, как:
- Поломка лифта или несчастный случай в подъезде;
- Неисправности в системе водоснабжения, отопления или электроснабжения;
- Проблемы с вывозом мусора и уборкой территории;
- Подача показаний счётчиков и уточнение начислений;
- Запрос документов (акт о вводе в эксплуатацию, техническая документация и др.).
Очень важно, чтобы при обращении у вас был под рукой номер квартиры, точный адрес (корпус и подъезд) и краткое описание проблемы – это ускорит её решение.
Контакты для обращений
Ниже – список способов связи с ТСЖ «Олимп», а также альтернативные каналы (мессенджеры, онлайн‑форма).
-
Телефон горячей линии
+7 (495) -55‑12‑34 (круглосуточно). При звонке укажите:
- номер дома и корпус;
- номер квартиры;
- краткое описание проблемы.
-
Электронная почта
info@tsj-olimp.ru – используйте тему письма «Обращение жильца: корпус 1/2, кв. XX». В теле письма опишите проблему, приложите фото (если есть) и укажите удобое время для звонка мастера.
-
Онлайн‑форма на сайте
Перейдите на страницу обратной связи и заполните форму. Поля формы:
- ФИО (по документу);
- Номер квартиры;
- Контактный телефон;
- Тема обращения;
- Текст обращения.
-
Мессенджер «Telegram»
Бот @tsj_olimp_bot принимает заявки 24 ч. После ввода номера квартиры бот автоматически сформирует заявку и отправит её в службу технической поддержки.
-
Личный кабинет жильца
На сайте tsj-olimp.ru/lk можно:
- просмотреть текущие начисления и историю оплат;
- передать показания счётчиков;
- оформить заявку на ремонт или обслуживание.
Типичные вопросы и ответы (FAQ)
Как подать показания счётчиков?
Показания можно передать тремя способами: через личный кабинет, по телефону горячей линии (оператор запишет данные) или отправив SMS на номер +7 -20 555 1234 с указанием номера квартиры и показаний.
Куда обращаться в случае поломки входных дверей?
Сразу звоните в горячую линию +7 -95 555‑12‑34, укажите корпус, подъезд и тип поломки. Приоритетный вызов мастера – в течение 48 часов.
Как узнать статус текущей заявки?
В личном кабинете нажмите «Мои заявки» → выберите нужную → будет отображён статус («В работе», «Ожидает материалов», «Завершено»).
Дополнительные сведения о доме
Дом Коштоянца, 20 к1 построен в 1970‑х годах, имеет 5‑этажные подъезды, 4‑х подъезда в корпусе 1 и 2‑х в корпусе 2. Кадастровый номер: 77:01:0001234:5678; Внутри дома находятся:
- три детские площадки;
- парковка для жителей (10 мест);
- офис ТСЖ «Олимп» (2‑й этаж, корпус 1, подъезд А).
Полезные ссылки
- Карта Яндекс – Как добраться
- 2ГИС – контакты и отзывы
- Госуслуги – паспорт дома
Самое главное помнить, что своевременное и корректное оформление обращения в управляющую компанию экономит ваше время и деньги, а также повышает качество обслуживания всего дома.
Очень важно сохранять копии всех заявок (скриншоты, электронные письма) – они могут понадобиться при спорных вопросах с бухгалтерией или при проведении капитального ремонта.