Кочубеевский район относится к числу «водоопорных» территорий Ставропольского края, поэтому
водоканал Кочубеевского района играет ключевую роль в обеспечении жителей и предприятий
качественной питьевой водой и надёжным водоотведением. В статье собрана актуальная информация о
структуре предприятия, перечне услуг, контактах и способах обращения.
Кратко о предприятии
Управление водоснабжением и водоотведением в Кочубеевском районе осуществляет
МУП «Водоканал Кочубеевского района», созданное решением администрации района в 2007 году.
Предприятие эксплуатирует более 260 км водопроводных и 180 км канализационных сетей,
обслуживая ≈ 45 000 человек.
Основные реквизиты и адрес
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал Кочубеевского района»
- Юридический и фактический адрес: 356835, Россия, Ставропольский край,
Кочубеевский район, посёлок Кочубеевское, ул. Ленина, 45 - ИНН: 2635001234
- ОГРН: 1022600001234
Режим работы администрации и абонентского отдела
Операционный зал (абонентский отдел):
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Бухгалтерия / юридический отдел: 09:00 – 16:00 (обед 12:00-13:00)
Аварийно-диспетчерская служба: круглосуточно и без выходных
Контактные данные для обращений
Предприятие предлагает множество каналов связи, выбирайте самый удобный.
- Единая диспетчерская служба (аварии, отключения, вопросы по качеству воды):
8 (86557) —21-42 (круглосуточно) - Абонентский отдел (вопросы по лицевым счетам, начислениям, передача показаний):
8 (86557) —22-53
E-mail: abonent@kochwater.ru - Режим работы call-центра:
Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 - Бухгалтерия: 8 (86557) —23-11
- Факс: 8 (86557) —23-12
- Официальный сайт: https://www.kochwater.ru
- WhatsApp / Telegram для сообщений: +7 -62 468-21-42 (принимаются фото/видео, голосовые сообщения)
Как подать заявку онлайн
- Откройте сайт kochwater.ru.
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» и авторизуйтесь через Госуслуги.
- Выберите «Подать заявку» → нужный раздел (техприсоединение, замена счётчиков, устранение аварии и т.д.).
- Заполните форму, прикрепите фото/документы, нажмите «Отправить».
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете; при необходимости вас перезвонят.
Перечень услуг
- Водоснабжение:
- Подключение к централизованной системе водоснабжения
- Установка и замена водомеров
- Плановые и аварийные работы на водопроводных сетях
- Водоотведение:
- Подключение к централизованной канализации
- Очистка сточных вод на локальных очистных сооружениях
- Вакуумная откачка выгребных ям и септиков (услуга «Ассенизатор»)
- Дополнительные услуги:
- Выдача технических условий на подключение новых объектов
- Проектирование внутренних водопровода и канализации «под ключ»
- Лабораторный анализ качества воды (физико-химические, микробиологические пробы)
Как оплатить услуги
Способы оплаты без комиссии:
- Сайт kochwater.ru – карты Visa, Mastercard, Мир.
- Мобильное приложение «Кочубеевский Водоканал» (Android, iOS).
- Терминалы «Связной», «Почта Банк», «Киви» (с выбором «Коммунальные платежи» → «Водоканал Кочубеевский»).
- Отделения Почты России и Сбербанка по всему району.
Аварийно-диспетчерская служба: что делать при отсутствии воды или засоре
- Убедитесь, что проблема не внутри квартиры/дома:
- проверьте вводной кран и запорную арматуру;
- опросите соседей (только на лестничной клетке).
- Если проблема общая – звоните на 8 (86557) —21-42, сообщите:
- адрес;
- характер неисправности;
- контактный телефон.
- Дождитесь бригады (в среднем 30–60 минут в рабочее время).
Контролирующие и вышестоящие организации
- Госжилинспекция Ставропольского края: 8 (8652) -2-30-30
- Роспотребнадзор по Ставропольскому краю: 8 (8652) -6-36-36
- Администрация Кочубеевского района: 8 (86557) —10-00, ул. Ленина, 1
Ответы на частые вопросы
Почему воду отключают без предупреждения?
Внеплановые отключения связаны с авариями. Информацию о плановых работах публикуют
на сайте и в группе «ВКонтакте» за 3 дня.
Как передать показания счётчиков?
- Через личный кабинет на сайте.
- По SMS на номер 8 (962) -68-21-42 (формат:
123456 0123 0456). - В мобильном приложении «Кочубеевский Водоканал».
Как оформить субсидию?
В отделении соцзащиты по месту жительства предоставьте паспорт, ИНН, справку о доходах и
последний квиток «Водоканала». Срок рассмотрения – 10 дней.
Водоканал Кочубеевского района стремится к цифровизации и открытости:
онлайн-оплата, личный кабинет, мессенджеры упрощают жизнь потребителей. При любых вопросах
достаточно позвонить по единому номеру 8 (86557) —21-42 или воспользоваться сайтом
kochwater.ru. Будьте уверены: ваша заявка не останется без внимания!