МУП «Водоканал» (ВКХ) г․ Клинцы обеспечивает жителей города питьевым водоснабжением и обслуживает систему канализации․ Ниже собраны актуальные данные о режиме работы подразделений, а также полная контактная информация для обращения граждан․
Режим работы основных отделов
- Приёмная (отдел по работе с абонентами) – понедельник‑четверг, с 08:00 до 16:45 (перерыв 12:00‑12:45)․
- Диспетчерская служба – круглосуточно (24/7), телефон 8 (48336) -‑32‑31․
- Отдел бухгалтерии и финансов – понедельник‑пятница, 08:00‑16:30․
- Отдел кадров – понедельник‑пятница, 08:00‑16:30․
- Отдел по работе с абонентами (техническая поддержка) – понедельник‑пятница, 08:00‑16:45․
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что любые обращения в МУП ВКХ г․ Клинцы лучше всего подавать в указанные часы работы, а в случае экстренных ситуаций (протечка, отсутствие воды, аварийные отключения) следует звонить в круглосуточную диспетчерскую службу․
Основные телефонные линии
- Приёмная (абоненты) – 8 (48336) -‑31‑92
- Диспетчерская служба – 8 (48336) -‑32‑31 (круглосуточно)
- Факс – 8 (48336) -‑34‑93
- Отдел бухгалтерии – 8 (48336) -‑34‑95
- Отдел кадров – 8 (48336) -‑08‑66
- Отдел по работе с абонентами – 8 (48336) -‑17‑13
- Электронная почта общего направления – info@klvoda․ru
Таблица руководителей и ответственных специалистов
| Служба / отдел | Ответственное лицо | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Ивантей Любовь Васильевна | (48336) -‑31‑92 | |
| Главный бухгалтер | Андреенко Ирина Николаевна | (48336) -‑34‑95 | |
| Главный энергетик | Горелый Евгений Николаевич | (48336) -‑34‑93 | |
| Приёмная директора | — | (48336) -‑31‑92 | secretar@klvoda․ru |
| Отдел кадров | — | (48336) -‑08‑66 | |
| Отдел по работе с абонентами | — | (48336) -‑17‑13 | klient@klvoda․ru |
| Начальник ИВС | Кулыгин Игорь Валентинович | (48336) -‑22‑87 | |
| Начальник КОС | Володченко Владислав Ефимович | (48336) -‑05‑90 | |
| Начальник ПЭО | Гутникова Галина Викторовна | (48336) -‑09‑27 | |
| Начальник отдела по работе с абонентами | Зеленская Марина Александровна | (48336) -‑13‑85 | |
| Начальник ПТО | Ковалева Валентина Николаевна | (48336) -‑35‑95 | |
| Начальник ОМТС | Сапачев Александр Николаевич | (48336) -‑34‑93 | |
| Специалист по закупкам | Нюхтикова Елена Сергеевна | (48336) -‑17‑13 | zakupki@klvoda․ru |
| Юрисконсульт | Далеко Татьяна Валерьевна | (48336) -‑08‑66 |
Адреса офисов и пунктов приёма
- Главный офис: ул․ Первомайская, д․ 57, г․ Клинцы, Брянская область, 243144
- Приёмная (отдел по работе с абонентами): ул․ Первомайская, д․ 57 (тел․ 8 (48336) -‑31‑92)
- Отдел по работе с абонентами (другой пункт): ул․ Мира, д․ 1, тел․ 8 (48336) -‑58‑64
- Отдел кадров: ул․ Первомайская, д․ 57а, тел․ 8 (48336) -‑06‑09
Как добраться до водоканала
Для посещения офиса рекомендуется использовать общественный транспорт (автобусы № 8, 12) или личный автомобиль․ На официальном сайте klvoda․ru доступна функция построения маршрута․
Что делать в случае аварийной ситуации
- Позвонить в диспетчерскую службу по номеру 8 (48336) -‑32‑31․ Номер работает круглосуточно․
- Сообщить адрес места происшествия, тип аварии (протечка, отсутствие воды, запах в канализации и т․п․)․
- По возможности зафиксировать проблему (фото/видео) и передать информацию оператору․
- Ожидать прибытия бригады и соблюдать указания специалистов․
Полезные рекомендации
Очень важно заранее уточнять актуальный режим работы отделов на официальном сайте или по телефону, так как в праздничные и выходные дни могут действовать изменённые графики․
Если вам необходимо подать документы (например, заявление о замене счётчика), делайте это в часы приёма 08:00‑16:45 и предварительно записывайтесь по телефону, чтобы избежать длительного ожидания․
МУП «Водоканал» г․ Клинцы предоставляет жителям стабильный водоснабжающий сервис и готов оперативно реагировать на обращения․ Пользуйтесь указанными контактами и соблюдайте режим работы отделов – это ускорит решение ваших вопросов․
Источник информации: официальные страницы МУП ВКХ г․ Клинцы (klvoda․ru), справочные сервисы Яндекс․Карты и публичные реестры․