Самое главное помнить, что при возникновении вопросов, связанных с водоснабжением, водоотведением, передачей показаний счётчиков или оформлением заявок, необходимо обращаться в официальные каналы МУП «Водоканал» города Подольск. Ниже представлена полная информация о режиме работы офисов, диспетчерских и перечне контактных телефонов.
Режим работы офисов Службы сбыта
- Офис по адресу: ул. Ватутина, д. 6 –
Понедельник‑пятница: 08:00 – 17:00
Суббота‑воскресенье: выходные. - Офис по адресу: ул. Ленина, д. 5 –
Понедельник‑пятница: 08:00 – 17:00
Суббота‑воскресенье: выходные.
Диспетчерские службы
Диспетчерские работают круглосуточно и принимают обращения по вопросам отключения/восстановления подачи воды, аварийным ситуациям и техническим вопросам.
| Диспетчерская (общегородская) | Тел.: 54-00-53 |
| Диспетчерская микрорайона Климовск | Тел.: 50‑04‑50 |
Контактные телефоны для обращений
- Общие справочные вопросы – 8 (4967) -0‑01‑31
Приём звонков с 08:00 до 17:00 в будние дни.
- Отдел сбыта (офис по ул. Ватутина, д. 6) – 8 (4967) -0‑01‑36
Приём звонков в те же часы, что и офис.
- Техническая поддержка (аварийные вызовы) – 8 (4967) -0‑04‑50
Круглосуточно, 24 × 7.
- Сервис «Обратная связь» на сайте – https://mup.vodokanalpodolsk.ru/feedback
Позволяет отправлять электронные заявки, передавать показания счётчиков и задавать вопросы без звонков.
Как передать показания счётчика
Для передачи показаний предусмотрены два способа:
- Через автоматический приём по телефону: 8 (4967) -0‑01‑31 (рабочие часы).
- Онлайн через личный кабинет на официальном сайте mup.vodokanalpodolsk.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, будет ли отключение воды в моём доме?
Отключения объявляются заранее на официальном сайте и в социальных сетях Водоканала (Instagram: mup.vodokanalpodolsk). Также информацию можно получить по телефону диспетчерской 50‑04‑50.
Что делать в случае аварийного протекания?
Немедленно звонить в диспетчерскую 50‑04‑50 (круглосуточно). Оператор зафиксирует ваш запрос и направит бригаду в течение минимального времени.
Как оформить повторный платёж за холодную воду?
Обратитесь в офис Службы сбыта по телефону 8 (4967) -0‑01‑36 или в личный кабинет, где можно произвести оплату онлайн.
Контактная информация в виде «визитки»
МУП «Водоканал» города Подольск
ИНН: 5021012542
Адрес: г. Подольск, Московская область, мкрн Климовск
Сайт: mup.vodokanalpodolsk.ru
Электронная почта: info@vodokanalpodolsk.ru
Для жителей микрорайона Климовск самая надёжная и быстрая связь с Водоканалом – это телефонные линии 8 (4967) -0‑01‑31 и 8 (4967) -0‑04‑50, а также онлайн‑сервис «Обратная связь». Офисные часы (08:00‑17:00) позволяют решить большинство вопросов лично. Помните, что своевременное обращение в диспетчерскую помогает быстро устранить аварийные ситуации и избежать лишних неудобств.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться перечисленными контактами – это лучший способ получить квалифицированную помощь от специалистов МУП «Водоканал».