Ниже собраны актуальные адреса и телефоны клиентских отделов крупнейших водоканалов России, через которые можно:

• сдать показания счётчиков;
• оформить договор водоснабжения/водоотведения;
• подать заявку на техприсоединение;
• вызвать аварийную бригаду;
• решить вопросы по начислениям и перерасчётам.

Москва и Московская область

АО «Мосводоканал»

Адрес клиентского отдела «Одно окно»:
105005, Москва, Плетешковский пер., 3, 1 этаж

Часы работы:
Пн–Чт: 08:00–17:00
Пт: 08:00–15:45

Единая справочная служба:
8 (499) -63-34-34 (круглосуточно)

Дополнительные контакты:

• Телефон доверия (антикоррупция): 8 (495) -76-46-31
• Профсоюзный комитет: 8 (499) -65-47-28
• Онлайн-заявки: http://mvkbot.ru (Telegram, «ВКонтакте», «Одноклассники»)
• E-mail для обращений: kumvk@mosvodokanal.ru

Санкт-Петербург

АО «Водоканал Санкт-Петербурга»

Центр по работе с абонентами (ЦРА):
ул. Рязанская, 27 (м. «Лиговский проспект», 5 мин пешком)

Телефон справочной службы:
8 (812) -05-05-05 (с 08:00 до 20:00)

Интернет-приёмная:
https://www.vodokanal.spb.ru/o_kompanii/kontakty/

Республика Крым

ГУП РК «Вода Крыма»

Центральный офис:
ул. Киевская, 1 а, г. Симферополь

Общие телефоны

• Информационный центр (по приёму показаний): 8 (3652) -0-60-005 (Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–20:00)
• Центральная диспетчерская (аварийная): 8 (3652) -97-18-11 (24/7)
• Приёмная: 8 (3652) -7-10-53
• Запись на приём граждан: 8 (3652) -7-49-45

Контакты филиалов (адреса и телефоны)

1. г. Симферополь и Симферопольский р-н
   ул. Киевская, 1а
   Абонентский отдел: 8 (3652) -02-31-22
   Техприсоединение: 8 (3652) -00-10-40
2. г. Ялта, ул. Гурзуфская, 5
   Горячая линия: 8 (3654) -14-68-94
   Спpавочная: 8 (3654) -50-14-03
3. г. Севастополь, ул. Партизанская, 41
   Горячая линия: 8 (8692) -14-53-63
   Офис для физлиц: 8 (8692) —92-02
4. г. Феодосия, ул. Мирошниченко, 11а
   Диспетчерская: 8 (36562) —29-35
   Абонентская: 8 (36562) -03-51-67
5. г. Джанкой, ул. Советская, 15а
   Горячая линия: 8 (3654) -14-68-93
   Абонентская: 8 (3654) -29-81-72
6. г. Керчь, ул. Дм. Ульянова, 26/28
   Диспетчерская: 8 (36561) —33-88
   Абонентская: 8 (36561) -21-32-12
7. пгт. Старый Крым
   Телефон: 8 (36565) -70-24-06
8. г. Красноперекопск, ул. Привокзальная, 13
   Горячая линия: 8 (36565) -77-44-90
   Абонентская: 8 (36565) —17-62

Полный перечень удалённых расчётно-кассовых центров и режимов работы:
https://voda-crimea.ru/contact

Республика Башкортостан

ГУП «Республиканское предприятие водоснабжения и водоотведения»

Центральный офис:
450006, г. Уфа, ул. Цюрупы, 156

Единая аварийно-диспетчерская служба:
8 (347) -81-09-09 (круглосуточно)

Онлайн-обращения:
https://рпвв.рф/компания/контакты

Полезные советы перед обращением

• Имейте при себе лицевой счёт и/или последние показания счётчиков.
• При необходимости заключить новый договор возьмите паспорт, правоустанавливающие документы на объект и техническую документацию.
• Уточняйте режим работы отделения: в некоторых филиалах «Вода Крыма» предусмотрены перерывы 12:00–13:00.
• Если доступ к сайту заблокирован, отключите VPN или попробуйте зайти с мобильного интернета.