Водоканал Клецкого района – это коммунальное унитарное предприятие, отвечающее за обеспечение населения чистой питьевой водой, а также за работу систем водоснабжения и канализации в городе Клецк и прилегающих сельских населённых пунктах. Ниже представлена подробная информация о структуре, услугах и способах обращения в эту организацию.
Общая информация
Полное официальное название организации – Коммунальное унитарное предприятие «КЛЕЦКИЙ ВОДОКАНАЛ» (КУП «Клецкий водоканал»). Предприятие зарегистрировано в Минской области, г. Клецк, ул. Победы, д. 200, УНП 600123290.
Основные задачи водоканала:
- Поставка питьевой воды в жилые и производственные помещения;
- Обеспечение функционирования систем очистки и транспортировки воды;
- Эксплуатация и ремонт коммуникаций водоснабжения и канализации;
- Контроль качества воды в соответствии с нормативами РБ.
История создания
История предприятия уходит в 1994 год, когда в рамках реорганизации коммунальных служб Клецкого района был создан отдельный водоканал. С тех пор организация неоднократно расширяла спектр услуг, объединяя в свой состав подразделения водоснабжения, водоотведения и очистных сооружений.
Ключевые вехи:
- 1994 – основание водоканала;
- 2003 – реорганизация, в которую вошли КУП «Клецкое ЖКХ» и другие коммунальные структуры;
- 2018 – передача участка водоотведения и очистных сооружений в состав КУП «Солигорскводоканал»;
- 2026 – численность персонала — 344 человека, что позволяет обслуживать более 30 тысяч потребителей.
Услуги, предоставляемые водоканалом
Водоканал Клецкого района предлагает широкий набор услуг как для физических, так и для юридических лиц:
- Подключение новых потребителей к системе водоснабжения;
- Текущий ремонт и профилактика водопроводных сетей;
- Контроль качества воды (регулярные лабораторные исследования);
- Выдача справок о состоянии расчётов и задолженности;
- Консультации по экономии воды и энергоэффективному использованию ресурсов.
Контактные данные для обращения
Ниже указаны основные каналы связи, по которым можно получить ответы на вопросы, оформить заявку или подать жалобу.
- Официальный адрес: Республика Беларусь, 222640, Минская область, Клецкий район, г. Клецк, ул. Победы, д. 200
- Телефон горячей линии (для физических лиц): +375 179 3 5638
- Телефон горячей линии (для юридических лиц): +375 179 3 68059
- Факс: +375 179 3 68059
- E‑mail: info@kletskwater.by
- Электронная форма обращения: Электронные обращения
Режим работы телефонных линий
Горячие линии работают ежедневно с 08:00 до 20:00. В случае экстренных ситуаций, связанных с протечкой или поломкой системы, рекомендуется сразу же звонить в службу аварийного реагирования по номеру +375 179 3 5555.
Как правильно оформить обращение
Самое главное помнить, что при обращении в водоканал необходимо предоставить:
- Полные данные заявителя (ФИО, адрес, контактный телефон);
- Номер лицевого счёта (если он известен);
- Подробное описание проблемы или запроса;
- При необходимости – копию договора или квитанции об оплате.
Очень важно, чтобы все документы были читаемыми и подписанными. При подаче письма по электронной почте рекомендуется приложить скан‑копии документов в формате PDF.
Публичные слушания и встречи с руководством
Водоканал регулярно проводит публичные слушания с населением. Следующая встреча запланирована:
- Место: г. Клецк, ул. Школьная, 18, актовый зал административного здания;
- Контакт для справок: +375 179 3 68061 (директор НОВИЦКИЙ Александр Николаевич).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать о наличии задолженности?
Звоните на горячую линию +375 179 3 5638 или проверяйте личный кабинет на официальном сайте. Важно иметь под рукой номер счёта.
Можно ли подключить воду в частном доме?
Да. Подача воды в частные дома осуществляется по заявке. Необходимо предоставить техническую документацию на участок и согласовать проект подключения.
Как подать жалобу на плохое качество воды?
Жалобу можно отправить по e‑mail info@kletskwater;by, через форму «Электронные обращения», а также позвонить на горячую линию. При возможности приложите результаты самостоятельного анализа воды (если они есть).
Водоканал Клецкого района – надёжный партнёр для жителей и предприятий, обеспечивающий качественное водоснабжение и надёжную работу систем канализации. При возникновении вопросов или необходимости оформить заявку, используйте указанные выше контакты и следуйте рекомендациям по подготовке документов.
Помните: правильное и своевременное оформление обращения ускорит решение вашей проблемы.