В Киселёвске Кемеровской области водоснабжением и отводом сточных вод занимаются несколько организаций, объединённых общим названием «Водоканал». Ниже приведена актуальная информация (по состоянию на 24 марта 2026) о том, где находятся офисы, как попасть на приём и куда звонить в случае аварии.
Водоканал, Киселевское отделение
- Адрес: Кемеровская обл., г. Киселёвск, ул. Коммунальная, 5
- Телефон: +7 (38464) —14-60, +7 (38464) —08-98
- Режим работы: пн–пт 8:00–17:00
- Примечание: центральный офис, приём абонентов по вопросам подключения, перерасчёта, оплаты и технической документации.
Киселёвский Водоснаб (КиселёвВодоканал)
Основной офис и расчётный центр
- Адрес: ул. Добровольная, 30А
- Доп. офис: ул. Советская, 3Б
- Телефоны справочной: +7 (38464) —42-40, +7 (38464) —47-34
- Режим работы:
- Пн–пт 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб 9:00–15:00 (только абонентский отдел)
- Электронная приёмная: info@kisvodokanal.ru (ответ в течение одного рабочего дня)
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Если вы заметили порыв водопровода, отсутствие воды или засор канализации, звоните:
- Единая диспетчерская: 112 (со всех операторов)
- Прямая линия Киселёвского водоканала: +7 (38464) —14-60 (доб. 4)
- Мобильный аварийный номер: ###-###-#### (WhatsApp, Viber, фото/видео порыва принимаются 24/7)
Важно: сообщайте точный адрес, подъезд и этаж, кратко опишите характер повреждения (текёт из-под земли, нет давления, сильный шум и т.д.).
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Официальный сайт: kisvodokanal.ru
- Личный кабинет абонента — передача показаний, электронные квитанции, заявка на выезд инженера.
- Раздел «Текущие отключения» — плановые работы на сетях с указанием времени и улиц.
- ВКонтакте: vk.com/kisvodokanal26, оперативные новости, фотоотчёты по устранению аварий.
- Телеграм-канал: @kiswater_official — мгновенные уведомления о внеплановых отключениях.
Как добраться
До ул. Коммунальная, 5:
- Автобус № 7, 18, 22 — остановка «Поликлиника № 2», далее 150 м пешком.
- Личный автомобиль: парковка у здания — 15 бесплатных мест.
До ул. Добровольная, 30А:
- Автобус № 3, 12, 27 — остановка «ДК Строитель», далее 200 м по ул. Добровольная.
- Карта проезда: 2ГИС Киселёвск.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Куда обращаться, чтобы оформить технические условия на подключение к централизованному водоснабжению?
Ответ: В отдел подключений по адресу ул. Коммунальная, 5, каб. 12, предварительно записавшись по телефону +7 (38464) —14-60 (доб. 2).
Вопрос: Как передать показания счётчиков онлайн?
Ответ: Через личный кабинет на сайте или мобильное приложение «КиселёвВодоканал» (доступно в App Store и Google Play).
Контактная справочная визитка
| Наименование | Адрес | Телефон | Режим |
|---|---|---|---|
| Киселевское отделение Водоканала | ул. Коммунальная, 5 | +7 (38464) —14-60 | пн–пт 8:00–17:00 |
| Киселёвский Водоснаб | ул. Добровольная, 30А | +7 (38464) —42-40 | пн–пт 8:00–17:00, сб 9:00–15:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба | — | 112 или +7 (38464) —14-60 (доб. 4) | круглосуточно |
Сохраните эту страницу в закладки и добавьте аварийный номер в контакты телефона, это позволит быстро получить помощь при любой нештатной ситуации с водой и канализацией.