Если вы всё чаще замечаете входящие вызовы с неизвестных номеров, а вместо живого собеседника слышите лишь тишину или автоприветствие, скорее всего, вас уже «взяла на карандаш» компания ООО «Поларис Инт». В сети о ней пишут как о коллекторском агентстве, но официально оно зарегистрировано как ИТ-компания. Как разобраться, откуда берутся звонки и как защититься? Разбираемся по пунктам.

Кто такое ООО «Поларис Инт»?

ООО «Поларис Инт» — юридическое лицо, числящееся в реестре как ИТ-аутсорсинг и разработка ПО. Однако на практике:

• Факт 1. Большая часть жалоб связана именно с частыми звонками без объяснения причин.
• Факт 2. Массово используются «серые» базы номеров, куда попадают данные из разных источников — от утечек до ошибок операторов связи.
• Факт 3. В официальной отчётности компания декларирует микрофинансовое сотрудничество, но без лицензии ЦБ РФ. Это даёт ей формальный повод обзванивать граждан, у которых могут быть (или могли бы быть) долги перед финансовыми организациями.

Почему они звонят именно вам?

Наиболее вероятные сценарии:

1. Ошибка базы данных. Ваш номер мог оказаться в списке «потенциальных» должников по ошибке.
2. Двойник в Госуслугах. Если на портале госуслуг появился «клон» с вашими ФИО и ИНН, ваш номер могут ассоциировать с ним.
3. Кредит, оформленный мошенниками. Вы лично ничего не подписывали, но злоумышленники использовали ваши данные.
4. «Переезд» долга по цепочке. Например: ООО «Ромашка» (поставщик) → ООО «Народ» (логист) → ООО «Полезный Звонок» (коллектор-перекуп) → ООО «Поларис Инт» (подрядчик по взысканию).

Какие номера использует «Поларис Инт»?

Компания применяет спам-центры с подменой кода. Чаще всего встречаются префиксы:

• +7 (495) -25-XX-XX
• +7 (812) -09-XX-XX
• 8 (800) -50-XX-XX (бесплатный)

Звонки идут каждые 20–60 минут, номера постоянно меняются. Блокировка одного не решает проблему.

Пошаговый чек-лист: что делать, если звонят

Шаг 1. Зафиксируйте факт

• Сделайте скрин журнала вызовов.
• Запишите время и длительность каждого звонка.

Шаг 2. Проверьте себя

• Зайдите на gosuslugi.ru → раздел «Налоги и финансы» → «Проверь задолженность».
• Если есть неизвестный долг, запросите сведения о начислении через форму обратной связи ФНС.

Шаг 3. Официальное «стоп»-письмо

Отправьте в «Поларис Инт» письмо (шаблон ниже) любым способом:

• электронная почта;
• факс;
• почта России с уведомлением.

Шаблон письма

«В соответствии с ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» прошу прекратить любые попытки связаться со мной по телефону +7 (XXX) XXX-XX-XX, иначе я буду вынужден(а) обратиться в Роскомнадзор и Роспотребнадзор. Копия письма направляется в ФССП.»

Шаг 4. Подайте жалобу

Куда жаловаться:

• Роскомнадзор: rkn.gov.ru → «Прием обращений».
• Роспотребнадзор: rospotrebnadzor.ru → «Обращения граждан».
• Прокуратура по месту жительства (личный приём или онлайн-форма на сайте).
• ФССП: fssprus.ru → проверьте, не открыто ли против вас исполнительное производство.

Защита от звонков «одним кликом»

Самые эффективные приложения, которые помогают блокировать «серые» колл-центры:

1. Яндекс.Телефон — встроенный спам-фильтр, обновляется ежедневно.
2. CallProtect (Android) — база «Поларис Инт» уже есть в списке.
3. WhoCalls (iOS) — автоматически отправляет нежелательные вызовы на «тихий режим».

Как удалить свой номер из базы «Поларис Инт» навсегда

• Вариант A: Позвоните на «горячую линию» компании ###-###-#### (пн-пт с 9:00 до 18:00 МСК) и потребуйте удаления данных. Запишите разговор (законно по ст. 23.1 Закона «О связи»).
• Вариант B: Отправьте заявление на электронную почту: support@polaris-int.ru с темой письма «Требую удалить персональные данные и номер телефона».
• Вариант C: Подайте запрос на портал госуслуг «Сообщить о неправомерном сборе персональных данных» — сотрудники Роскомнадзора обяжут компанию удалить ваш номер в течение 10 дней.

Краткий итог

ООО «Поларис Инт» — это не мошенники в классическом смысле, а коллекторский «подрядчик», скрывающийся за вывеской ИТ-компании. Если вы точно не брали кредитов, а звонки продолжаются, действуйте строго по чек-листу выше: зафиксируйте, проверьте долги, отправьте стоп-письмо, установите блокировщик и обязательно пожалуйтесь в контролирующие органы. Только совокупность этих мер гарантирует, что «спам-воронка» затихнет навсегда.

Экстренные контакты для обращений

• Роскомнадзор: ###-###-####
• Роспотребнадзор: ###-###-####
• ФНС (проверка долгов): ###-###-####
• ФССП: ###-###-####
• Прокуратура города Москва: +7 (495) -87-56-56