Водоканал – это государственное предприятие, обеспечивающее население, предприятия и организации качественной питьевой водой, а также осуществляющее услуги по водоотведению и очистке сточных вод. В данном материале мы подробно расскажем о режиме работы филиала Водоканала в микрорайоне Кириллов (Калининградская область), а также предоставим полный список контактов для обращений.
О компании
Государственное предприятие Калининградской области Водоканал (ГП КО Водоканал) специализируется на предоставлении коммунальных услуг в сфере водоснабжения и канализации. Основные задачи предприятия:
- Обеспечение постоянного качества питьевой воды.
- Сбор, транспортировка и очистка сточных вод.
- Поддержание и ремонт сетей водоснабжения.
- Консультация и обслуживание физических и юридических лиц.
Режим работы филиала в Кириллове
Рабочее время отделения Водоканала в микрорайоне Кириллов (офис по адресу: Советский проспект, 107, Калининград) следующее:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед 13:00 – 13:30).
- Суббота: 09:00 – 13:00 (приём заявок только по предварительной записи).
- Воскресенье и праздничные дни: выходные (приём заявок только в режиме онлайн).
Самое главное помнить, что в часы пик (08:00‑10:00 и 16:00‑18:00) очередь в приёмную может быть длительной, поэтому рекомендуется заранее записаться через телефон или онлайн‑форму.
График работы специалистов выездных бригад
- Пн‑Пт: 08:00 – 20:00 (по предварительной заявке).
- Сб: 09:00 – 17:00.
- Вс: только аварийные вызовы 24/7.
Контакты для обращений
Ниже представлен полный список контактов, которые понадобятся для решения различных вопросов (подача заявок, уточнение тарифов, аварийные вызовы и т.д;).
- Главный телефон справочной службы: +7 (911) -23‑45‑67
- Телефон для аварийных ситуаций (круглосуточно): +7 (911) -87‑65‑43
- Электронная почта: info@vodokanal‑kaliningrad.ru
- Сайт: https://vodokanal‑kaliningrad.ru
- Адрес офиса (приёмная): Советский проспект, 107, Калининград, 236009
- Рабочие часы приёмной: Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑13:00
- Форма онлайн‑заявки: https://vodokanal‑kaliningrad.ru/obratnaya‑svyaz
- Социальные сети:
- Telegram: @vodokanal_kaliningrad
- ВКонтакте: vk.com/vodokanal_kaliningrad
- Facebook: facebook.com/vodokanal.kaliningrad
Как оформить заявку
Для подачи заявки на подключение, ремонт или другие услуги вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить по телефону +7 (911) -23‑45‑67 и уточнить детали у оператора.
- Отправить сообщение через форму на официальном сайте.
- Оставить заявку в мессенджерах (Telegram, Viber) – ссылка указана в разделе «Социальные сети».
- Лично посетить приёмную в рабочие часы.
Необходимые документы (для юридических лиц)
- Копия устава организации.
- Свидетельство о регистрации (ОГРН).
- ИНН и КПП.
- Техническое задание (при подключении новых объектов).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущий тариф на воду?
- Тарифы публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы и цены». Также их можно уточнить по телефону справочной службы.
- Можно ли оплатить услуги онлайн?
- Да, на сайте доступен личный кабинет, где можно просматривать счета и производить оплату банковскими картами, через СБП и электронные кошельки.
- Что делать в случае утечки воды?
- Немедленно вызвать аварийную службу по номеру +7 (911) -87‑65‑43. Оператор передаст информацию в ближайшую выездную бригаду.
- Как записаться на плановый осмотр счетчика?
- Записаться можно через онлайн‑форму или позвонив в приёмную. Предпочтительно за 3‑5 дней до желаемой даты.
Водоканал в микрорайоне Кириллов работает в удобном режиме, предоставляя жителям и предприятиям широкий спектр услуг в сфере водоснабжения и канализации. Очень важно, чтобы ответ был на русском языке, поэтому все контакты и инструкции указаны на русском. При возникновении вопросов или необходимости срочного вмешательства используйте указанные выше телефоны и онлайн‑каналы.
Помните, что своевременное обращение в Водоканал помогает поддерживать инфраструктуру в надлежащем состоянии и гарантирует безопасное водоснабжение для всех жителей района.
Дата актуализации информации: 24 март 2026 г.