В Кинешме коммунальное предприятие МУП «Водоканал» отвечает за бесперебойное водоснабжение и водоотведение города․ При любой внештатной ситуации — прорыв трубы, отсутствие воды, открытый люк или подтопление, главное знать номер аварийной службы и другие способы подать сигнал․
Как позвонить в «аварийку» Водоканала Кинешма
- Единый диспетчерский телефон: 8 (49331) —30-29
- Внутригородской формат: 5-30-29
- Режим работы диспетчера: круглосуточно, без выходных и праздников․
Если линия занята, повторите вызов через 1-2 минуты, оператор обязательно примет заявку․
Дополнительные каналы связи
Онлайн-чат в мессенджерах
Чат-боты работают в Viber и Telegram по поиску @VodokanalKineshmaBot․
- Рабочие часы чат-бота:
- Пн–Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 16:00
- Сб–Вс: выходные (только аварийные заявки по телефону)
Личный кабинет на сайте
Адрес официального сайта: https://vodokanal-kineshma․ru
- Зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта․
- В разделе «Обращения» оформите заявку онлайн․
- Прикрепите фотографии или видео для ускорения реакции службы․
Приёмная предприятия
Адрес: г․ Кинешма, ул․ Коммунистическая, 12
Телефон справочной: 8 (49331) —30-22
График приёма граждан: Пн–Пт 08:00–12:00 и 13:00–17:00
Что делать до приезда аварийной бригады
- Закройте стояковые краны, чтобы снизить убытки от затопления․
- Отключите электричество в помещении, если вода близко к розеткам․
- Сфотографируйте место аварии — это ускорит оформление акта․
- Уточните у соседей, есть ли у них аналогичная проблема: массовые отключения фиксируются быстрее․
Как передать показания счётчиков
До 25-го числа каждого месяца вы можете:
- отправить показания через чат-бот Viber/Telegram;
- заполнить форму в личном кабинете на сайте;
- позвонить по телефону 5-30-29 и продиктовать показания диспетчеру․
Важные телефоны «на заметку»
| Услуга | Контакт |
|---|---|
| Аварийная служба | 8 (49331) —30-29 |
| Справочная | 8 (49331) —30-22 |
| Бухгалтерия (вопросы по начислениям) | 8 (49331) —30-25 |
Запомните: при любой аварии или отсутствии воды звоните 8 (49331) —30-29․ Оперативность вашего обращения напрямую влияет на скорость устранения неисправности․ Сохраните номер в контактах телефона и добавьте чат-бот @VodokanalKineshmaBot в мессенджере — так вы всегда останетесь «на связи» с водоканалом Кинешмы․