Важно! Все нижеуказанные номера и адреса актуальны по состоянию на .
Если вы заметили изменения, пожалуйста, сообщите нам через форму обратной связи.

Абонентский отдел МУП «Водоканал» г. Кинешма

• Телефон (многоканальный): +7 (49331) —55-55
• Дополнительный номер «горячей линии»: +7 (49331) —55-66
• Режим работы:
  • Понедельник–пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
  • Суббота, воскресенье: выходные дни
• Адрес приёма абонентов: 155800, г. Кинешма, ул. Карла Маркса, д. 72, каб. 5 (1-й этаж)

Дежурная служба аварийно-ремонтного отряда

Если произошла утечка воды, повреждение канализационного колодца или другая аварийная ситуация:

• Круглосуточно: +7 (49331) —03-03
• Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (910) -33-31-03

Дополнительные контактные центры

Онлайн-обращения

• Личный кабинет: Перейдите на сайт lk.kineshma-vodokanal.ru.
  Вход осуществляется по 15-значному лицевому счету и паролю (если пароль утерян — воспользуйтесь кнопкой «Восстановить пароль»).
• E-mail: info@kineshma-vodokanal.ru
• Приёмная директора: director@kineshma-vodokanal.ru

Социальные сети и мессенджеры

1. VKontakte: vk.com/vodokanal_kineshma — здесь публикуются графики отключений и ответы на частые вопросы.
2. Telegram-канал: t.me/kineshma_vodokanal

Отдел по работе с юридическими лицами

• Телефон/факс: +7 (49331) —55-44
• E-mail: ur@kineshma-vodokanal.ru
• Адрес офиса: г. Кинешма, ул. Карла Маркса, д. 72, каб. 12 (2-й этаж)
• Режим работы: Пн–Чт 8:30–17:15, Пт 8:30–16:00 (перерыв 12:00–12:45)

Бухгалтерия и оплата

• Касса: +7 (49331) —55-20 (телефон для справок по оплате)
• QR-код для быстрой оплаты: доступен в мобильном приложении «Кинешма Водоканал» (iOS/Android).

Рекомендации при обнаружении подозрительных предметов

Внимание! При обнаружении в подъезде, на улице или в транспорте бесхозных коробок, сумок, пакетов и других подозрительных предметов:

1. Не трогайте, не открывайте и не перемещайте находку.
2. Максимально ограничьте доступ посторонних людей к предмету.
3. Немедленно сообщите в службы 112 или 020 (со всех операторов).
4. Дождитесь приезда специалистов и следуйте их указаниям.

История в двух словах

МУП «Водоканал» г. Кинешма начало свою деятельность в 1923 году как организация по обслуживанию шахтных колодцев.
Сегодня предприятие обеспечивает питьевой водой более 80 тыс. жителей и ежедневно перерабатывает до 18 тыс. м³ сточных вод.

Обратите внимание: лицевые счета во всех городах РФ постепенно переходят на 15-значный формат.
Узнать свой номер можно:

• на квитанции (строка «Лицевой счёт»);
• в кассе абонентского отдела;
• через мобильное приложение «Госуслуги» → «Коммунальные услуги» → «Водоканал Кинешма».

Если остались вопросы, пишите в комментарии или звоните по указанным выше номерам.
Специалисты абонентского отдела помогут быстро разобраться в любой ситуации!