Содержание
- Контакты аварийной службы Керченского водоканала
- График подачи воды: как узнать и где посмотреть
- Самые свежие аварии и отключения
- Памятка жителю: что делать при отключении воды
- Адреса и офис водоканала
Контакты аварийной службы Керченского водоканала
Диспетчерская и аварийно-ремонтная служба работают круглосуточно. Сохраните номера заранее, чтобы не искать их в экстренной ситуации:
- Основной многоканальный телефон: 7-978-097-47-79
- Дополнительный номер: 7-978-097-47-76
- Городской: 2-01-09 (по Керчи)
Когда звоните, заранее подготовьте:
- Точный адрес (улица, дом, квартира).
- Время первого обнаружения перебоев.
- Характер проблемы (нет воды совсем, слабое давление, вода грязная и т.д.).
- ФИО и контактный телефон заявителя.
График подачи воды: как узнать и где посмотреть
После масштабной аварии 11 июня 2025 г. Керченский водоканал ввёл график подачи воды по часам. Актуальное расписание публикуют:
- на официальном сайте «Вода Крыма» в разделе «Керчь»;
- в Telegram-канале @kerchvodokanal;
- по телефонам диспетчерской (см. выше).
Пример графика (действует до особого распоряжения):
| Время | Районы с водой |
|---|---|
| 06:00 – 09:00 | Центр, Старое Место, Аршинцево |
| 12:00 – 15:00 | Гагарина, Горького, Новониколаевка |
| 18:00 – 21:00 | Камышовое шоссе, Корабельная сторона |
Самые свежие аварии и отключения
2026 год
- 03 марта 2026 г. — массовое отключение на сутки из-за крупного порыва на магистральном водоводе на ул. Самойленко. Вода шла по проезжей части несколько месяцев, пока аварийная бригада не перекрыла участок.
- 26 ноября 2025 г. — ремонт на насосной станции №4 (район Новониколаевка). В течение суток вода выдавалась с пониженным давлением.
2025 год
- 11 июня 2025 г., весь город остался без воды из-за аварии на Аджимушкайской насосной станции. Прокуратура начала проверку.
Хроника более ранних случаев
В 2015 г. из-за отключения электроэнергии с материковой части Украины вся Керчь оказалась обесточена, что парализовало работу очистных и насосных станций: город «потух» на сутки.
Памятка жителю: что делать при отключении воды
- Уточните, массовое ли это отключение. Позвоните соседу этажом выше/ниже или в управляющую компанию.
- Сохраните воду заранее. Оптимальный запас, 10–15 литров на человека на сутки.
- Не сливайте воду из бойлера и системы отопления до получения официального подтверждения о продолжительности ремонта.
- Кипятите воду не менее 10 минут после восстановления подачи, если появился ржавый осадок.
- Фиксируйте убытки. Если залило квартиру или пострадала бытовая техника, сфотографируйте всё и составьте акт в управляющей компании.
Адреса и офис водоканала
- Юридический и почтовый адрес:
г. Керчь, ул. Годыны, 2В. - Режим работы офиса:
пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00. - Как добраться:
от остановки «Переулок МТС» 5 минут пешком. - Аварийная служба: 24/7, без выходных.
Самое главное помнить: фиксируйте заявки в письменном виде через личный кабинет на сайте «Вода Крыма» или мессенджер-бот @voda_krym_bot. Это ускорит реакцию и защитит ваши права потребителя.