Узнайте‚ как быстро связаться с диспетчерской‚ где лично подать документы и какие отделы находятся в главном офисе по адресу Кочетов переулок‚ 1. Всё‚ что нужно жителю Казани‚ — в одной статье.
Кратко о главном
- Официальное название: МУП «Водоканал» города Казани.
- Фактический адрес: 420012‚ Республика Татарстан‚ г. Казань‚ Кочетов переулок‚ дом 1.
- Режим работы офиса: пн–пт‚ 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00.
- Аварийно-диспетчерская служба: круглосуточно‚ телефон 7 (843) -31-62-60.
- Официальный сайт: https://www.kznvodokanal.ru.
Контактные телефоны и адреса подразделений
Главный офис и центр приёма документов
Адрес: Кочетов переулок‚ 1
Режим: 08:00–17:00‚ без выходных обеда 12:00–13:00
Телефоны:
- Канцелярия / общие вопросы: 7 (843) -31-69-06‚ 7 (843) -31-69-07
- Центр приёма и выдачи документов: 7 (843) -31-69-13
- Аварийно-диспетчерская служба (24/7): 7 (843) -31-62-60
- Телефонная справочная: 7 (843) -31-62-62
- Единый номер приёма показаний (юр. лица): 7 (843) -31-61-10
Дополнительные офисы и отделы
Офис «Родины‚ 9»
- Адрес: ул. Родины‚ 9
- Режим: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
- Телефоны: 7 (843) -31-62-75‚ 7 (843) -31-62-89
- Ведут приём: производственно-технический отдел‚ абонентский отдел юр. лиц
Отдел кадров
- Адрес: ул. Максима Горького‚ 34
- Режим: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
- Телефон: 7 (843) -31-61-67
- E-mail: 2316104@kznvodokanal.ru
Как сообщить о проблеме или аварии
- Позвонить в аварийно-диспетчерскую: 7 (843) -31-62-60.
- Отправить заявку через официальный сайт в разделе «Обращения граждан».
- Использовать «Горячую линию»: 7 (843) -31-69-96 (пн–пт 08:00–17:00).
Электронные сервисы и онлайн-обращения
- Личный кабинет абонента: https://www.kznvodokanal.ru/cabinet
- Онлайн-оплата услуг: доступна через сайт и мобильное приложение.
- Передача показаний счётчиков:
- Частный сектор: 7 (843) -31-69-11‚ 231-69-13
- Юридические лица: 7 (843) -31-61-62‚ 231-61-20
Как добраться до офиса на Кочетова‚ 1
Транспорт:
- Автобус: маршруты № 2‚ 10‚ 35‚ 46, остановка «Площадь Тукая»‚ далее 400 м пешком.
- Троллейбус: № 1‚ 3‚ 19 — остановка «Кремлёвская»‚ далее 7 минут пешком.
- Метро: станция «Кремлёвская»‚ выход № 3‚ затем 5–7 минут пешком в сторону Кочетова переулка.
Важные напоминания для жителей
- Плановые отключения воды публикуются на сайте и в Telegram-канале @kznvodokanal.
- Обеденный перерыв во всех офисах с 12:00 до 13:00 — документы не принимаются.
- Доступность для маломобильных групп: вход на Кочетова‚ 1 оборудован пандусом.
Если у вас остались вопросы‚ звоните или пишите — специалисты «Водоканала» работают для вашего комфорта 24 часа в сутки!