Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г. Каспийск обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение для жителей и организаций города. Централизованный абонентский отдел является ключевым звеном между предприятием и потребителями, предоставляя полный спектр расчётно-консультационных и сервисных услуг.
📞 Круглосуточные контакты для обращений
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (8722) -2-21-21
- Единая справочная: +7 (8722) -2-03-03
- Мобильный Viber / WhatsApp: +7 (916) -88-77-66 (только текст, фото и видео)
Абонентский отдел – личный приём
- Адрес: 368309, Республика Дагестан, г. Каспийск, ул. Ленина, д. 27 (1-й этаж, офис № 3)
- Часы работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Суббота: 09:00–14:00 (касса)
- Воскресенье: выходной
- Электронная почта: abonent@kaspyisk-vodokanal.ru
Дистанционные сервисы
- Личный кабинет: kaspyisk-vodokanal.ru/lk (передача показаний, оплата, история)
- Телеграм-бот: @VodokanalKaspiyBot
- QR-передача показаний: сканируйте штрих-код на квитанции → моментальное попадание в систему
🧾 Услуги абонентского отдела
- Оформление и закрытие договоров водоснабжения/водоотведения
- Приём и передача показаний индивидуальных и общедомовых приборов учёта
- Консультации по тарифам и начислениям
- Выдача справок о состоянии лицевого счёта и отсутствии задолженности
- Оформление льгот и субсидий
- Приём заявок на выездной контроль и поверку счётчиков
- Подключение к системе автоплатежа и SMS-уведомлений
⚡ Как быстро отправить показания до 25 числа
| Способ | Как это сделать | Скорость обработки |
|---|---|---|
| СМС-команда | Отправьте 8888 с текстом КВОД 123456 12345 (где 123456 – л/с, 12345 – показания) | До 15 минут |
| Телефон IVR | Позвоните ###-###-#### и следуйте голосовым инструкциям | До 1 часа |
| Мобильное приложение «КаспийВода» | Сканируйте QR → вводите показания → «Отправить» | Мгновенно |
💳 Реквизиты для оплаты
Получатель: МУП «Водоканал» г. Каспийск
ИНН: 0573041234 КПП: 057301001 ОКТМО: 87701000
р/с: 40703###-###-####1234 в Филиал «Дагестанский» ПАО «Сбербанк»
к/с: 30101###-###-####0729 БИК: 040702729
Не забудьте указать лицевой счёт и Ф. И. О. в назначении платежа!
⚖️ Правовые новости (актуально на март 2026)
30 мая 2025 г. – задержание руководителя абонентского отдела
Советский районный суд г. Махачкалы арестовал на два месяца начальника абонентского отдела МУП «Водоканал» г. Каспийск по подозрению в превышении должностных полномочий. Предприятие оперативно назначило исполняющего обязанности – Ахмедова Руслана Магомедовича. Работа отдела продолжается в штатном режиме.
🗣️ Обратная связь и соцсети
- Группа ВКонтакте: vk.com/vodokanal_kaspyisk
- Instagram: @vodokanal_kaspyisk
- Обратная связь на сайте: форма обратной связи
Если вы столкнулись с внештатной ситуацией (утечка, открытый люк, отсутствие воды), звоните +7 (8722) -2-21-21 круглосуточно. Специалисты аварийной службы выедут в течение 30 минут!