Контактные центры и службы быстрого реагирования
Ниже приведён полный список телефонов, сайтов и адресов, куда можно обратиться жителям Каширского района при любых вопросах, связанных с водоснабжением и водоотведением.
Единая диспетчерская служба Каширского района
- Телефон круглосуточно: +7 (496) -0-9-19-99
- E-mail: info@kashvodokanal.ru
- Адрес приёма граждан: г. Кашира, ул. Ленина, д. 52, каб. 14
- Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс – выходные
Аварийно-ремонтная служба (АРС)
- Телефон дежурной службы: +7 (496) -0-8-18-88
- Внештатная ситуация (утечки, порывы): +7 (496) -0-7-17-77
- Онлайн-заявка: ars.kashvodokanal.ru (форма «Сообщить о порыве»)
Личный кабинет абонента
Важно! С 12 марта 2026 года вход доступен только по 15-значному лицевому счёту. Пароль остаётся прежним.
- Личный кабинет: kabinet.kashvodokanal.ru
- Узнать 15-значный номер счёта: +7 (496) -0-6-16-66 (автоинформатор)
Каналы экстренной связи
- Мобильное приложение «КашВодо» (доступно в App Store и Google Play) – чат с диспетчером 24/7.
- Viber-бот: @KashVodokanalBot
- WhatsApp для фото/видео фиксации аварий: +7 (496) -0-9-15-55
Основные правила поведения при обнаружении подозрительных предметов
Согласно инструкции ГУП «Водоканал» (актуально и для Каширского района), если в салоне транспортного средства обнаружены:
- коробки без маркировки;
- сумки/пакеты без хозяина;
- другие подозрительные предметы,
Немедленно:
- Не трогайте предмет.
- Сообщите водителю и/или позвоните в диспетчерскую: +7 (496) -0-9-19-99.
- Опишите внешний вид, место обнаружения и время.
- Дождитесь приезда аварийной бригады или сотрудников полиции.
Краткая историческая справка
Впервые водопроводная сеть на территории Каширского района была построена в 1923 году для обслуживания шахтных колодцев. Сегодня предприятие обслуживает более 180 км водопроводных и 165 км канализационных сетей, обеспечивая водой более 110 000 человек.
Куда обращаться юридическим лицам
- Отдел по работе с юр. лицами: +7 (496) -0-4-14-44
- E-mail: ul@kashvodokanal.ru
- Онлайн-подключение: ul.kashvodokanal.ru
Помните: любые вопросы по качеству воды, начислениям, авариям и подозрительным предметам решаются быстрее, если вы звоните в единую диспетчерскую и точно сообщаете адрес и номер лицевого счёта.