Водоканал города Кашира (Московская область) обеспечивает жителей горячим и холодным водоснабжением‚ а также обслуживает системы водоотведения. В случае отказа в подаче воды‚ протечек‚ поломок оборудования или любой другой аварийной ситуации необходимо знать‚ как быстро связаться с диспетчером.
Когда следует обращаться в аварийную службу?
Аварийная служба реагирует на любые нештатные ситуации‚ связанные с водоснабжением:
- Отсутствие холодного или горячего водоснабжения в квартире/доме;
- Протечки из водопроводных труб‚ кранов‚ стояков;
- Неисправные счётчики‚ аварийные отключения;
- Запах хлоросодержащих веществ в воде‚ мутность‚ изменение вкуса;
- Повреждения наружных коммуникаций (например‚ после строительных работ).
Самое главное помнить‚ что в любой момент суток (кроме редких праздничных отключений) диспетчерская служба готова принять ваш звонок и выслать специалистов.
Контактные телефоны и адреса
Ниже представлены все официальные номера и адреса‚ которые могут понадобиться жителям Каширы.
Аварийно‑диспетчерская служба
- Телефон: (49669) -‑21‑53
- Время работы: круглосуточно (24/7)‚ без выходных.
- Адрес: 142900‚ г. Кашира‚ ул. Советская‚ д. 28‚ офис 140 (3‑й этаж).
Главный телефон водоканала (для справок и не‑аварийных вопросов)
- Телефон: (49669) -‑12‑79
- Режим работы: 08:00 – 17:00‚ обед 12:00 – 12:45.
- Адрес: г. Кашира‚ ул. Советская‚ д. 28.
Дополнительные номера
- Отдел обслуживания абонентов: (49669) -‑21‑53 (совпадает с аварийной службой).
- Техническая поддержка (компания «Компьюлинк»): 8 (926) -32‑1381
- Администрация городского округа Кашира: 8 (49669) -‑81‑98
Координаты на карте
Для тех‚ кто предпочитает посетить офис лично‚ удобно воспользоваться сервисом 2ГИС и ввести запрос «Водоканал Кашира». Адрес будет отображён с указанием входа и этажа.
Как правильно оформить обращение?
- Подготовьте необходимые данные: номер квартиры‚ ФИО‚ контактный телефон‚ точное описание проблемы.
- Позвоните по номеру (49669) -‑21‑53. Оператор задаст уточняющие вопросы и зафиксирует вашу заявку.
- Если проблема требует выезда специалиста‚ уточните удобное время и адрес доступа к месту аварии.
- После выполнения работ вам будет предоставлен акт выполненных работ (при необходимости). Сохраните его для дальнейшего контроля.
Что делать‚ если телефон не дозвониться?
В редких случаях линии могут быть перегружены (массовые отключения‚ крупные аварии). В такой ситуации:
- Повторите звонок через 5‑10 минут.
- Отправьте SMS‑запрос на номер +7 -9669 32153 с кратким описанием проблемы (это часто работает в режиме автоматической очереди).
- Если ситуация критическая (например‚ сильная протечка‚ затопление)‚ позвоните в экстренные службы 112 и сообщите‚ что проблема связана с водоканалом.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ какие работы запланированы в моём районе?
Официальный сайт водоканала публикует графики плановых отключений. Вы также можете подписаться на SMS‑оповещения‚ указав ваш номер в личном кабинете.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. На сайте vodokanal‑kashira.ru доступен личный кабинет‚ где можно просмотреть счета‚ оплатить их банковской картой или через электронные кошельки.
Куда обращаться по вопросам качества воды?
Для жалоб на качество воды звоните в основной телефон (49669) -‑12‑79 и уточняйте возможность проведения пробоотбора.
Водоканал Кашира предоставляет жителям стабильное водоснабжение‚ а в случае аварийных ситуаций готов быстро реагировать. Очень важно иметь под рукой номер аварийно‑диспетчерской службы (49669) -‑21‑53 и знать адрес офиса для личного обращения.
Сохраните эту страницу в закладки‚ распечатайте список телефонов или запишите их в телефонную книгу – это сэкономит время и нервы в случае непредвиденной поломки.
Дата публикации: 24 марта 2026 г.