Личный кабинет «Водоканал Карагай» — это удобный онлайн-сервис, в котором жители могут:
- передавать показания счётчиков воды без визита в офис;
- оплачивать услуги ЖКХ онлайн;
- смотреть историю начислений и платежей;
- заказывать дополнительные услуги (поверка, замена счётчика, вызов мастера);
- сообщать о проблемах (аварии, низкое давление, засорения) напрямую в диспетчерскую службу.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на официальный сайт «Водоканал Карагай» (ссылка ниже в разделе «Контакты»).
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите:
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- ФИО;
- номер телефона для СМС-подтверждения;
- придумайте пароль не менее .
- Подтвердите регистрацию кодом из СМС, готово!
Вход через Сбер ID
Для быстрого входа можно использовать Сбер ID:
- На странице входа нажмите кнопку «Войти по Сбер ID».
- В открывшемся окне авторизуйтесь в Сбере.
- Система автоматически найдёт ваш лицевой счёт по номеру телефона.
Передача показаний счётчиков: 3 способа
- В личном кабинете
Раздел «Показания счётчиков» → «Добавить показания» → введите текущие значения → «Отправить». - Без регистрации через форму на сайте
Введите лицевой счёт и показания → нажмите «Отправить». Срок обработки, до 24 часов. - По телефону
Позвоните в контакт-центр и продиктуйте показания оператору (см. контакты ниже).
Тарифы на услуги водоснабжения и водоотведения на 2026 год
| Услуга | Тариф, ₽ за м³ | Примечание |
|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | 32,18 | включая НДС 20 % |
| Водоотведение (канализация) | 29,45 | включая НДС 20 % |
| Общедомовой расход воды | 32,18 | распределяется пропорционально площади |
Дополнительные платные услуги
- Поверка счётчика, 650 ₽ (с выездом мастера);
- Замена счётчика — от 1 200 ₽;
- Вызов аварийной службы — 300 ₽ (вне гарантийного случая);
- Распечатка истории платежей — 50 ₽ за документ.
Контакты для обращений
Официальный сайт:
lk.water-karagay.ru
Круглосуточная справочная служба:
тел. 8 (495) -23-45-67 (бесплатно по РФ)
Телефон приёмной комиссии:
тел. 8 (495) -23-45-68 (пн–пт 08:00–17:00)
E-mail:
support@water-karagay.ru
Адрес офиса обслуживания:
г. Карагай, ул. Ленина, д. 15, офис 12 (пн–пт 09:00–18:00)
WhatsApp / Telegram:
+7 -09 123-45-67 (для быстрой передачи фото аварий и документов)
Онлайн-чат:
кнопка «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу сайта
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если я забыл пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?». Введите номер телефона или e-mail, указанные при регистрации. Код восстановления придёт в СМС или письме.
Можно ли оплатить услуги картой «Мир»?
Да, в личном кабинете доступны карты «Мир», Visa, MasterCard, а также СБП и СберПэй.
Я ввёл показания, но квитанция не изменилась. Почему?
Изменения отражаются в течение 1–3 рабочих дней. Если через 72 часа сумма не изменилась, обратитесь в контакт-центр.
Как сообщить об аварии ночью?
Звоните на круглосуточный номер 8 (495) -23-45-67 или отправьте фото/видео в WhatsApp.
Важно! Личные данные и пароль держите в тайне. Сотрудники «Водоканала» никогда не запрашивают пароль по телефону.