Важно! Ниже приведены актуальные на 23 марта 2026 года каналы связи с водоканалом Карачаевского района‚ а также краткая инструкция по действиям при внештатных ситуациях на сетях водоснабжения и водоотведения.
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон аварийно-диспетчерской службы (Карачаевск): 8 (8787) -7-22-22
- Телефон аварийно-диспетчерской службы (по району): 8 (8787) -7-35-35
- Мобильный «горячей линии»: 8 (928) -99-12-34 (WhatsApp/Telegram)
Приёмная и бухгалтерия
- Приёмная директора: 8 (8787) -7-21-11 (пн–пт 08:00–17:00)
- Бухгалтерия: 8 (8787) -7-21-12 (пн–пт 08:00–17:00)
- E-mail: info@kvoda.kchr.ru
Личный кабинет и оплата
Для входа в Личный кабинет потребуется 15-значный лицевой счёт:
- Узнать номер лицевого счёта можно по телефону: 8 (8787) -7-21-13
- Онлайн-оплата и вход в кабинет: lk.kvoda.kchr.ru
Дополнительные контакты
- Приём заявок через сайт: kvoda.kchr.ru/appeal
- Группа в VK: vk.com/karachayvodokanal
- Телеграм-канал новостей: t.me/karachayvodokanal
Что делать при внештатной ситуации (утечка‚ порыв‚ подозрительный предмет)
- Не паникуйте. Прежде всего обеспечьте безопасность людей рядом.
- При обнаружении утечки или порыва водопровода/канализации:
- Немедленно позвоните в диспетчерскую: 8 (8787) -7-22-22.
- Сообщите точный адрес‚ характер повреждения‚ возможное затопление.
- При обнаружении бесхозных или подозрительных предметов (коробка‚ сумка‚ пакет и т. д.) в колодце или люке:
- Ни в коем случае не трогайте и не перемещайте предмет.
- Оградите место‚ отведите людей на безопасное расстояние (не менее 50 м).
- Сообщите о находке по «горячей линии»: 8 (928) -99-12-34 или в МВД по телефону 112.
- Ожидайте прибытия аварийной бригады и сотрудников правоохранительных органов.
Адрес и график работы офиса
Адрес: 369200‚ Карачаево-Черкесская Республика‚ г. Карачаевск‚ ул. Ленина‚ 22.
График работы:
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Карта проезда: Яндекс.Карты
Обновлено: 23 марта 2026 года‚ 19:13