МУП «Водоканал» г. Карачаевска – муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее
жителей города холодным водоснабжением и водоотведением. Важнейшим руководителем
организации является генеральный директор Джашарбек Сеитбиевич Кочкаров.

Краткая биография и профессиональный путь директора

Генеральный директор Джашарбек Сеитбиевич Кочкаров занимает пост с момента
назначения, действуя на основании устава предприятия. Его опыт связан с
управлением муниципальными коммунальными службами, а также с проектами
модернизации систем водоснабжения в регионе. Под его руководством реализованы
проекты по:

• положительной модернизации водопроводных сетей;
• внедрению автоматизированных систем учёта расхода воды;
• повышению качества и надёжности водоснабжения в периоды пиковых нагрузок.

Основные обязанности генерального директора

1. Стратегическое планирование. Определяет долгосрочные цели и задачи предприятия,
   формирует инвестиционные программы и план развития инфраструктуры.
2. Управление персоналом. Руководит коллективом, отвечает за подбор,
   повышение квалификации и мотивацию сотрудников.
3. Финансовый контроль. Обеспечивает соблюдение бюджетных ограничений,
   контроль расходов и эффективное использование финансовых ресурсов.
4. Контроль качества услуг. Следит за выполнением нормативов по качеству
   питьевой воды, уровню давления в системе и своевременностью водоотведения.
5. Взаимодействие с органами власти. Представляет интересы предприятия
   перед муниципальными и региональными органами, участвует в разработке
   нормативных актов в сфере водоснабжения.

Контактные данные для обращения граждан

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения по работе МУП «Водоканал»,
вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

• Физический адрес:
  369200, Карачаево-Черкесская Республика, г. Карачаевск, ул. Крымшамхалова
• Телефонные линии:
  • 8‑928‑813‑23‑23 (горячая линия для заявок и вопросов)
  • 7‑928‑385‑12‑45 (другой номер для экстренных обращений)
• Электронная почта:
  Электронный адрес не указан, однако вы можете отправить сообщение через форму обратной связи на официальном сайте.
• Сайт организации:
  mupkarachaevsk.voda.kchgov.ru
• Форма онлайн‑обращения:
  На сайте в разделе «Контакты» доступна форма, где можно указать тип обращения
  (жалоба, предложение, запрос информации) и загрузить необходимые документы.

Как правильно оформить обращение

Для ускоренного рассмотрения вашего обращения рекомендуется соблюдать следующий порядок:

1. Укажите полные контактные данные. ФИО, телефон, адрес электронной почты (если есть).
2. Чётко сформулируйте проблему. Укажите дату, время, адрес объекта (если речь о конкретном подъезде или доме).
3. Приложите доказательства. Фотографии, сканы счетов, копии договоров – всё, что поможет быстрее разобраться.
4. Укажите желаемый результат. Например, «провести проверку давления воды», «восстановить работу водоотведения».
5. Сохраните копию обращения. При необходимости вы сможете ссылаться на номер заявки.

Сроки рассмотрения

Согласно нормативам, МУП «Водоканал» обязано рассмотреть обращения граждан в течение:

• 24 часов – для вопросов, связанных с аварийными ситуациями (отсутствие воды, протечки).
• 5 рабочих дней – для обычных заявок, рекомендаций и предложений.

Почему важно знать контакты директора

Доступ к контактной информации генерального директора позволяет гражданам:

• Получить прямой канал коммуникации в случае несогласия с решением, принятым на уровне службы поддержки.
• Узнать о плановых работах и модернизации систем водоснабжения напрямую от руководства.
• Подать официальное письмо‑просьбу или жалобу, адресованную высшему руководству предприятия.

Контактные данные генерального директора

Для официальных писем и запросов, направляемых непосредственно к руководителю, используйте следующий шаблон:

Генеральный директор
Муниципальное унитарное предприятие
«Водоканал» г. Карачаевска
Кочкаров Джашарбек Сеитбиевич
369200, г. Карачаевск, ул. Крымшамхалова
Тел.: 8‑928‑813‑23‑23
E‑mail: (по запросу через официальную форму сайта)
 

Генеральный директор Джашарбек Сеитбиевич Кочкаров – лицо, ответственное за надёжное водоснабжение
и водоотведение в Карачаевске. Зная его контактные данные и правильно оформляя обращения,
жители города могут эффективно взаимодействовать с предприятием, решать проблемы
и вносить предложения по улучшению качества коммунальных услуг.

Помните: своевременное и корректно оформленное обращение – залог быстрого решения
вашей проблемы.