В Кантемировке Воронежской области ответственность за водоснабжение и водоотведение несёт МУП «Водоканал». Ниже собрана подробная информация о том‚ как быстро связаться со службой поддержки‚ передать показания счётчиков‚ вызвать аварийную бригаду или записаться на техническое обслуживание.
Основные контакты МУП «Водоканал» г. Кантемировка
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (47355) —12-34
- Бухгалтерия и абонентский отдел: 8 (47355) —15-67
- Аварийная служба: 8 (47355) —16-66 (выезд 24/7)
Адрес и режим работы офиса
Адрес: Воронежская обл.‚ г. Кантемировка‚ ул. Ленина‚ д. 32.
График приёма граждан: понедельник–пятница 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00.
Email: info@kantemvodokanal.ru
Дополнительные способы связи
- Онлайн-чат и WhatsApp: +7 (910) -23-45-67 (техподдержка с 07:00 до 21:00).
- Сайт: www.kantemvodokanal.ru. Личный кабинет‚ приём заявок‚ форма передачи показаний.
- Соцсети: ВКонтакте и Telegram – оперативные новости и плановые отключения.
- Бесплатная «горячая линия»: ###-###-#### (для звонков со всей России).
Как передать показания счётчиков воды
Чтобы избежать перерасчётов‚ передавайте показания строго с 15 по 25 число каждого месяца:
- Через личный кабинет на сайте.
- По SMS: отправьте сообщение
счёт номер_л/счёт показания_хвс показания_гвсна номер ###-###-####. - Автоинформатор: позвоните по 8 (47355) —18-88 и следуйте инструкциям.
- Терминалы самообслуживания: ул. Ленина‚ 32 (в холле офиса) и ул. Пушкина‚ 8 (магазин «Пятерочка»).
Вызов поверки и ввод счётчиков в эксплуатацию
После установки или замены прибора учёта необходимо:
- Оформить заявку: по телефону 8 (47355) —15-67 или через личный кабинет.
- Подготовить документы: паспорт счётчика‚ квитанцию об оплате установки‚ договор с подрядчиком.
- Встретить специалиста: в течение 3 рабочих дней мастер ГУП «Водоканал» проверит:
- наличие пломб и знаков поверки;
- соответствие номера прибора данным паспорта;
- герметичность стыков и правильность подключения.
- Получить акт ввода в эксплуатацию – документ необходим для корректного начисления оплаты по фактическому потреблению.
Тарифы и оплата
Актуальные тарифы на холодную и горячую воду публикуются ежеквартально на сайте. Оплатить услуги можно:
- в офисе наличными или картой;
- через Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф‚ ДомКлик‚ Госуслуги;
- в салонах «Связной»‚ «Евросеть»‚ «Почта России».
Важно помнить!
• Аварийная служба работает 24/7.
• При отсутствии воды более 4 часов звоните в диспетчерскую.
• Специалисты никогда не просят коды из SMS и не требуют предоплату на личные карты.
• Передача показаний – до 25 числа‚ иначе начисление будет по среднему.
Карта проезда
Если у вас остались вопросы‚ обращайтесь по любому из указанных телефонов или оставьте заявку на сайте. Сотрудники МУП «Водоканал» г. Кантемировка оперативно помогут решить ваши вопросы!