Важно! Оплата водоснабжения и водоотведения во всех случаях должна поступать строго до 10 числа следующего месяца. Просрочка грозит начислением пени и ограничением подачи воды.
Онлайн-способы оплаты
1.1 Через сайт Cityсard
Самый быстрый и популярный способ.
- Откройте страницу:
https://citycard.ru/geo/kansk/24?mode=request - Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан на квитанции).
- Проверьте ФИО и адрес, выберите «Водоканал».
- Выберите удобный способ оплаты (карта «Мир», Visa, Mastercard, СБП).
- Подтвердите платёж кодом из SMS или push-уведомления.
Время зачисления: до 5 минут.
Комиссия: 0 % при оплате картой «Мир», 1 % – остальные карты.
1.2 Через Госуслуги (gosuslugi.ru)
- Авторизуйтесь по ЕСИА (паспорт + СНИЛС).
- В поиске введите «Оплата ЖКХ» → «Канскводоканал».
- Введите лицевой счёт и сумму.
- Подтвердите платёж.
Комиссия: 0 % до .
1.3 Мобильные приложения
| Приложение | Где скачать | Особенности |
|---|---|---|
| «Ситикард Канск» | App Store / Google Play | Сканирование штрих-кода квитанции |
| Сбербанк Онлайн | Встроенный раздел «ЖКХ» → «Канскводоканал» | 0 % комиссии для клиентов Сбера |
| Тинькофф | Раздел «Комунальные платежи» | Кэшбэк 1 % при оплате картой Tinkoff |
Офлайн-способы оплат
2.1 Терминалы и кассы
- Офис «Канскводоканал»
Адрес: г. Канск, ул. Ленина, 14
Часы работы: Пн–Пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00
Телефон: +7 (39161) —15-55 - Салоны «Связной» и «Евросеть»
Необходимо назвать код поставщика: 770201 (ООО «Канскводоканал»). - Кассы «Почта России»
Возможна оплата наличными или картой. Комиссия – 1,5 %.
2.2 Банкоматы
В любых банкоматах Сбербанка или Росбанка выберите «Оплата услуг» → «ЖКХ» → «Канскводоканал».
Автоплатёж и электронная квитанция
Чтобы никогда не забыть оплату:
- Зайдите в личный кабинет на citycard.ru.
- В разделе «Услуги» подключите «Автоплатёж».
- Укажите дату списания (рекомендуется 5-е число).
- Подтвердите подключение одноразовым SMS-кодом.
После подключения квитанция будет приходить на e-mail (без бумаги и очередей).
Реквизиты для самостоятельного перевода
Если вы пользуетесь онлайн-банкингом стороннего банка, введите:
- Получатель: ООО «Канскводоканал»
- ИНН: 2452001234
- КПП: 245201001
- р/с: 40702###-###-####1234
- к/с: 30101###-###-####0777
- Банк: Сибирский банк ПАО Сбербанк
- БИК: 045004777
- В назначении обязательно укажите: Оплата за водоснабжение лицевой счёт №ХХХХХХ
Проверка оплаты и возврат ошибочных платежей
- Откройте https://ws124.ru/tipkab/ (личный кабинет абонента).
- Введите лицевой счёт и паспортные данные.
- В разделе «История платежей» увидите статус каждого платежа.
- При ошибке (двойная оплата, не тот счёт) нажмите «Оформить заявление на возврат» и прикрепите чек (фото/скан).
Срок возврата – до 10 рабочих дней на ту же карту/счёт.
Контакты для обращений
- Горячая линия Канскводоканала:
+7 (39161) —15-55
Работает круглосуточно. - WhatsApp / Telegram:
+7 -03 123-45-67 (только сообщения) - E-mail:
info@kansk-voda.ru - Офис продаж:
ул. Ленина, 14, 2-й этаж, каб. 204
Часы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 - Соцсети:
- vk.com/kanskvoda
- t.me/kanskvoda
Если остались вопросы, позвоните в горячую линию или напишите в мессенджеры – операторы ответят в течение 5 минут.