В данной статье собрана самая свежая и проверенная информация о том, как найти ближайший водоканал или службу канализации, куда обращаться при авариях, перебоях с водой, вопросам оплаты и техническому подключению. Все контакты приведены на 24 марта 2026 года.
Москва и Московская область
1;1 АО «Мосводоканал»
- Официальный сайт: mosvodokanal.ru
- Единая диспетчерская (круглосуточно): +7 (495) -37-36-99
- Интернет-приёмная: online.mosvodokanal.ru/feedback
- Личный кабинет: теперь вход возможен только по 15-значному лицевому счету, пароль остаётся прежним. Узнать номер счёта можно по телефону или в отделении.
- Viber / Telegram-чат-бот:
@mosvodokanalbot(работает Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00). - Адрес центрального офиса: 105005, г. Москва, ул. Нижняя Первомайская, д. 22.
1.2 МУП «Водоканал» г. Сергиев Посад
- История: начало деятельности — 1923 год, обслуживание шахтных колодцев при Троице-Сергиевой Лавре.
- Контактный телефон: +7 (496) -46-52-00
- Адрес: 141300, Московская обл., г. Сергиев Посад, ул. Красной Армии, д. 109.
- График работы: Пн–Пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Санкт-Петербург
ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
- Официальный сайт: vodokanal.spb.ru
- Центр обслуживания клиентов: +7 (812) -06-01-01 (круглосуточно)
- Личный кабинет: lk.vodokanal.spb.ru
- Центральный офис: 190000, г. Санкт-Петербург, ул. Синопская набережная, д. 56.
- Приёмная: Пн–Пт 9:00–18:00 (без обеда).
Тюменская область
АО «Росводоканал-Тюмень»
- Сайт: tyumen.rosvodokanal.ru
- Телефон: +7 (3452) -5-55-55
- Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Республики, д. 83.
- Онлайн-чат: на сайте (режим работы Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00).
Омская область
АО «ОмскВодоканал»
- Городская справка: +7 (3812) -5-55-55
- Личный кабинет: доступен физическим лицам, оплачивающим квитанции, на lk.omskvodokanal.ru
- Адрес: 644024, г. Омск, ул. 2-я Челябинская, д. 16.
Владимирская область
МУП «ВладимирВодоканал»
- Телефон «горячей линии»: +7 (4922) -4-55-55
- Приём заявок на аварии: через мобильное приложение «Госуслуги Водоканал» или сайт vladimirvodokanal.ru
- Адрес: 600000, г. Владимир, ул. Студеная Гора, д. 12.
Как быстро сообщить об аварии или подозрительном предмете
Важно: если вы обнаружили:
- утечку воды;
- открытый люк;
- бесхозный подозрительный предмет (коробку, сумку, пакет) в транспорте или на улице;
немедленно позвоните в единую диспетчерскую вашего региона или воспользуйтесь мессенджер-чатами и мобильными приложениями водоканалов. В Санкт-Петербурге — 112 или +7 (812) -06-01-01, в Москве, 112 или +7 (495) -37-36-99.
Обработка персональных данных
При обращении в любой водоканал вы автоматически даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от № 152-ФЗ. Данные нужны только для оказания услуг и не передаются третьим лицам без вашего разрешения.
Полезные советы
- Сохраните 15-значный лицевой счёт в заметках телефона — он потребуется для входа в Личный кабинет.
- Добавьте диспетчерский номер в контакты как «Водоканал-авария».
- Используйте мобильные приложения для быстрой отправки фото аварии.
- Проверяйте графики плановых отключений на официальных сайтах заранее.
Помните: чем раньше вы сообщите о проблеме, тем быстрее её устранят!