Своевременная передача показаний счётчиков холодной и горячей воды — это обязанность каждого жителя г. Камышлов. От точности данных зависит корректность начислений за потреблённый ресурс и отсутствие переплат. Ниже приведён подробный алгоритм всех доступных способов передачи показаний‚ контактные данные водоканала и советы по избежанию распространённых ошибок.
Сроки передачи показаний
Показания необходимо передавать ежемесячно с 15 по 25 число включительно. При просрочке начисления производятся по нормативу‚ что может существенно увеличить сумму в квитанции.
Способы передачи показаний
Через личный кабинет на официальном сайте
Наиболее удобный и быстрый способ:
- Перейдите на сайт https://krco.ru (Камышловский расчётный центр).
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет через номер лицевого счёта и пароль (первичный пароль выдаётся в абонентском отделе).
- Выберите раздел «Передать показания».
- Введите текущие значения счётчиков и нажмите «Отправить»;
- Сохраните скриншот или распечатайте квитанцию об успешной передаче.
Через мобильное приложение «Камышлов ЖКХ»
- Скачайте приложение из Google Play или App Store.
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта.
- В главном меню выберите «Показания»‚ введите значения и подтвердите отправку.
СМС на короткий номер
Отправьте СМС в формате:
ВОДА №лицевого_счета ГВС XXX ХВС XXX
на номер 7757. Пример: ВОДА 123456 ГВС 123 ХВС 456. Услуга бесплатна для абонентов МТС‚ Билайн‚ Мегафон и Tele2.
Через мессенджеры
- WhatsApp: +7 (34373) —33-21
- Viber: +7 (34373) —33-21
- Telegram-бот @KamishWaterBot — следуйте инструкциям бота.
Звонок в абонентский отдел
Позвоните по телефону 8 (800) -55-0-777 (бесплатно по России) или +7 (34373) —33-21 и продиктуйте показания оператору. График работы: Пн–Пт с 08:00 до 17:00‚ перерыв 12:00–13:00.
Почтовый ящик в абонентском отделе
Адрес: г. Камышлов‚ ул. Ленина‚ 25. Опустите заполненный бланк показаний в специальный ящик у входа. Бланки можно взять на месте или распечатать с сайта.
Контакты для обращений
Абонентский отдел Камышловского водоканала
- Адрес: 624100‚ Свердловская обл.‚ г. Камышлов‚ ул. Ленина‚ 25
- Телефон: 8 (800) -55-0-777 (бесплатно)‚ +7 (34373) —33-21
- E-mail: info@krco.ru
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Техподдержка личного кабинета
- E-mail: support@krco.ru
- Телефон: +7 (34373) —33-99 (доб. 3)
Часто задаваемые вопросы
Что делать‚ если показание счётчика превышает прошлое?
Убедитесь‚ что вы вводите данные правильно (5–8 цифр до запятой). Если ошибка повторяется‚ возможно‚ счётчик «перекрутился» — обратитесь в абонентский отдел.
Можно ли передать показания через Госуслуги?
Да‚ если ваш лицевой счёт подключён к Единой информационной системе ЖКХ. В личном кабинете Госуслуг выберите «Приём показаний ИПУ» и следуйте подсказкам.
Как изменить лицевой счёт в личном кабинете?
В личном кабинете нажмите «Добавить лицевой счёт»‚ введите новый номер и подтвердите через SMS-код. Старый счёт можно отключить в настройках.
Полезные советы
- Фиксируйте показания цифровой камерой — это упростит споры при расчётах.
- Не ждите последнего дня: перегрузка сервера может привести к сбою.
- Замените старые счётчики на «умные» (с дистанционной передачей данных) — подробности уточняйте в абонентском отделе.
Важно! Если у вас остались вопросы или возникли технические трудности‚ не откладывайте звонок — операторы абонентского отдела помогут решить проблему в течение 1–2 минут.