Обновлено 24 марта 2026 г.
Зачем нужна регистрация счётчиков в Калининграде
Регистрация приборов учёта холодной воды позволяет:
- Оплачивать именно объём потреблённой воды, а не средний норматив;
- Получать корректные квитанции без «накруток»;
- Избежать автоматической блокировки счётчика (если он не зарегистрирован в течение 30 дней после установки/замены).
Пошаговая инструкция по регистрации
Подготовьте документы
- Паспорт собственника (или доверенность);
- Договор с ГП КО «Водоканал»;
- Паспорт счётчика (или паспортная табличка на корпусе);
- Акт ввода прибора в эксплуатацию (выдаётся специалистом после установки/поверки);
- Квитанция за последний месяц.
Оформите заявку онлайн (если хотите сэкономить время)
- Зайдите в личный кабинет:
• Оф. сайт: https://www.vodokanal.klgd.ru
• Альтернатива: https://vk39.ru (РИВЦ «Симплекс») - В разделе «Приборы учёта» выберите «Зарегистрировать счётчик».
- Загрузите фото/сканы документов и заполните поля: серийный номер, начальные показания, дату установки.
- Подтвердите заявку по СМС-коду.
Личный визит в офис (если онлайн не подходит)
Приходите в центральный офис ГП КО «Водоканал» со всеми документами. Специалист проверит акт ввода, сверит серийные номера и сразу внесёт прибор в базу.
Контакты для обращений
Круглосуточная аварийная служба
- Телефон: 555-252
- Робот-приём заявок: работает 24/7 без очередей
Администрация ГП КО «Водоканал»
- Адрес: г. Калининград, ул. Маршала Новикова, 2А
- Время работы: Пн–Пт 08:00–17:15, обед 12:00–13:00, Сб–Вс – выходной
- Телефон справочной: 555-252 (доб. 1)
- E-mail: info@vodokanal.klgd.ru
РИВЦ «Симплекс» (для пользователей личного кабинета)
- Сайт: https://simplex39.ru
- Телефон поддержки: 555-255
Частые вопросы
Что делать, если счётчик заблокировался?
Скорее всего прибор не зарегистрирован или просрочена поверка. Сначала зарегистрируйте счётчик (см. инструкцию выше), затем обратитесь в аварийную службу 555-252 для разблокировки.
Можно ли передать показания до регистрации?
Нет. Показания принимаются только для приборов, находящихся в базе ГП КО «Водоканал».
Пришла квитанция по нормативу, хотя счётчик есть
Проверьте статус прибора в личном кабинете. Если статус «не зарегистрирован» или «поверка просрочена», следуйте инструкции по регистрации.
Правильная регистрация счётчиков воды в Калининграде — это гарантия точных расчётов и отсутствия переплат. Процедура занимает 10–15 минут онлайн или 20–30 минут при личном визите. При возникновении вопросов звоните 555-252 или пишите на info@vodokanal.klgd.ru.