Что произошло?
- Тип аварии: крупная течь на магистральном водопроводе Ø 400 мм.
- Место: ул. Моховая, д. 1, участок между перекрёстками с ул. Барнаульской и ул. Тургенева.
- Причина: износ трубопровода (сталь 1987 г. выпуска) и резкое падение температуры, что привело к растрескиванию стенки трубы.
- Последствия: снижение давления вплоть до полного отсутствия воды в 18 жилых домах и 4 социальных объектах (детский сад, школа № 12, поликлиника № 3, офисное здание).
Новые сроки восстановления
Областной «Водоканал Калининград» официально сообщает, что работы завершатся не ранее 17:00 (время местное). Подрядчикам потребовалось:
- Демонтировать повреждённый участок длиной 4,5 м.
- Изготовить и заварить «заплату» из новой стальной трубы с усиленной изоляцией.
- Провести гидравлические испытания на прочность и герметичность.
- Промыть и продезинфицировать сеть.
Примечание: после пуска воды возможны кратковременные помутнения – рекомендуется спустить 3–5 литров перед использованием.
Какие дома временно остаются без воды
- ул. Моховая, д. 1–11 (нечётная сторона)
- ул. Моховая, д. 2–10 (чётная сторона)
- пер. Садовый, д. 4, 6, 8
- ул. Барнаульская, д. 7, 9 (напор понижен)
Где можно набрать питьевую воду
Для жителей организованы 2 бесплатных пункта раздачи:
- Пожарная часть № 7
ул. Моховая, д. 9
Часы работы: 08:00–20:00 - Школа № 12
ул. Тургенева, д. 15
Часы работы: 09:00–18:00
При себе иметь ёмкости объёмом до 20 л и паспорт/заявление от ТСЖ.
Контакты для обращений
| Услуга / вопрос | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская «Водоканала» (аварии, отключения) | 8 (4012) -9-55-00 | круглосуточно |
| Горячая линия мэрии Калининграда | 8 (4012) -5-55-55 | 08:00–20:00 |
| WhatsApp и Telegram чат «Водоканал Калининград» | +7 -08 299-55-00 | 08:00–22:00 |
| Приёмная областного министерства ЖКХ | 8 (4012) -4-77-88 | 09:00–18:00 |
| Управляющие компании района | УК «Моховой-Сервис» 8 (4012) -3-12-34 ТСЖ «Моховой-Плюс» 8 (4012) -3-56-78 | 09:00–17:00 |
Как получить компенсацию за перерыв водоснабжения
- Сделать фото/видео фиксацию отсутствия воды с привязкой к времени и дате.
- Запросить акт от УК или ТСЖ о факте отключения.
- Подать заявление на перерасчёт в «Водоканал Калининград» через личный кабинет на сайте www.klgd-water.ru или в клиентском офисе по адресу: ул. Челнокова, д. 10.
- Срок рассмотрения – 10 рабочих дней.
Что делать при внезапном появлении воды «с ржавчиной»
- Открыть кран холодной воды на 2–3 минуты для прокачки.
- Если окраска не исчезает – вызвать аварийную службу по 99-55-00.
- Не использовать воду для питья и приготовления пищи до полного её прояснения.
Важно! Информация обновляется каждые 30 минут на официальной странице «Водоканал Калининград» в соцсетях ВКонтакте и Telegram. Сохраняйте спокойствие, пользуйтесь пунктами выдачи воды и следите за объявлениями.