Водоснабжение и водоотведение – одна из ключевых коммунальных услуг, качество которой напрямую влияет на комфорт жителей. В городе Калач Калачеевского района Воронежской области эти задачи решают сразу несколько организаций. Ниже – самая полная и актуальная сводка: номера телефонов, адреса, графики работы, дополнительные каналы связи и пошаговая инструкция, куда звонить и куда писать, если потек кран, пропало давление или нужно передать показания счётчиков.

Какие организации обслуживают водоснабжение Калача?

• МП «Калачеевский водоканал» – муниципальное предприятие, обслуживающее центральные сети города Калач.
• МП «РайВодСнаб» (Пришибское водохозяйство) – ведёт водозабор и канализационные очистные сооружения села Пришиб.
• Калачеевский водопроводный участок – техническое подразделение, занимающееся ремонтом и монтажом сетей.

Полный список контактов

МП «КАЛАЧЕЕВСКИЙ ВОДОКАНАЛ»

• Адрес: Воронежская обл., г. Калач, ул. Машиностроителей, д. 1
• Телефон диспетчера: +7 (47363) —11-56
• Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
• E-mail для показаний счётчиков: kalach@kommun-servis.ru
• Онлайн-приём показаний: kommun-servis.ru

МП «РайВодСнаб» (с. Пришиб)

• Адрес: Воронежская обл., Калачеевский р-н, Краснобратское поселение, с. Пришиб
• Телефон аварийной службы: +7 (47363) —26-34
• Режим работы: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
• Яндекс.Карты: Смотреть на карте

Калачеевский водопроводный участок

• Адрес: г. Калач, ул. Машиностроителей, д. 1 (вход с торца)
• Телефон: +7 (47363) —11-56 (тот же, что и у МП «Водоканал»)
• Чем занимается: монтаж/замена труб, устранение порывов, пуск стояков

Универсальные телефоны «горячей линии»

Если вы не уверены, какая именно организация обслуживает ваш дом, звоните на единый номер 112 и просите перевести на дежурного по Калачеевскому району по вопросам ЖКХ. Также можно обратиться:

• Управление ЖКХ администрации Калачеевского района – +7 (47363) —14-39
• «Горячая линия» правительства Воронежской области по вопросам ЖКХ – 8-800-220-0-122 (звонок бесплатный)

Как передать показания счётчиков воды

1. Через сайт МП «Калачеевский водоканал»
   
   Переходите на kommun-servis.ru, заполняете короткую форму (номер лицевого счёта, ФИО, новые показания). Регистрация не требуется.
2. По SMS
   
   Отправьте сообщение на номер +7 -50 951-21-56 в формате:
   КВОД №лицевого счёта, горячая=12345, холодная=67890
3. Через электронную почту
   
   Тема письма: «Показания счётчиков», в теле письма укажите адрес, ФИО, лицевой счёт и текущие цифры. Адрес: kalach@kommun-servis.ru
4. Через мессенджеры
   
   В Telegram-бот @KalachVodokanalBot или Viber-чат «Калач Водоканал» достаточно ввести команду /start и следовать подсказкам.
5. Лично в офисе
   
   Приходите по адресу ул. Машиностроителей, д. 1, кабинет №3; Распечатайте данные заранее или заполните бланк у администратора.

Что делать при аварии или отсутствии воды

1. Уточните, отключено ли водоснабжение по графику (плановые работы). Сводка публикуется на сайте МП «Калачеевский водоканал» и в группе ВКонтакте vk.com/kalach_vodokanal.
2. Если отключение не плановое, звоните в аварийную службу +7 (47363) —11-56 (МП «Калачеевский водоканал») или +7 (47363) —26-34 (МП «РайВодСнаб»).
3. При подозрении на порыв внутри дома или квартиры:
   • немедленно перекройте вводной кран;
   • опишите ситуацию диспетчеру, укажите точный адрес и подъезд;
   • если требуется выезд аварийной бригады, дождитесь мастера дома.

Полезные ресурсы и официальные сайты

• Официальный сайт МП «Калачеевский водоканал»: kommun-servis.ru
• Интерактивная карта аварийных отключений: Яндекс.Карты
• Телеграм-канал «Калач ЖКХ»: t.me/kalach_jkh
• Viber-сообщество: поиск «Калач Водоканал» в каталоге сообществ

Памятка: что иметь под рукой при звонке в аварийку

Чтобы диспетчер быстрее оформил заявку, подготовьте:

• Точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж, квартира).
• ФИО собственника/нанимателя.
• Номер лицевого счёта (указан в квитанции).
• Краткое описание проблемы (отсутствует вода, слабое давление, течь и т.д.).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Вопрос: «Сколько стоит выезд аварийной бригады?»
  Ответ: Если порыв на магистральной сети – бесплатно. Если течь внутри квартиры (за вентилем) – услуги оплачиваются по прейскуранту, от 400 ₽.
• Вопрос: «Можно ли оформить льготу по оплате водоснабжения?»

  Ответ: Да. Заявление подаётся в МФЦ Калаче (ул. Советская, 13). При себе иметь паспорт, СНИЛС, документы на льготу. Телефон МФЦ: +7 (47363) —10-11.

• Вопрос: «Как узнать задолженность?»
  Ответ: В личном кабинете на kommun-servis.ru или отправьте SMS «ДОЛГ №лицевого счёта» на номер +7 -50 951-21-56.

Самое главное: всегда сохраняйте номера телефонов аварийных служб в закладках телефона и передавайте показания счётчиков строго с 15-го по 25-е число каждого месяца. Это позволит избежать перерасчётов и спорных ситуаций.

Если контактные данные изменятся, они моментально обновятся на официальном сайте kommun-servis.ru и в Telegram-канале @kalach_jkh. Следите за новостями и будьте уверены: помощь всегда рядом!