Ежемесячная передача показаний индивидуальных приборов учёта воды — обязанность каждого жителя Ярославля. От точности данных зависит сумма в квитанции за ЖКУ, а своевременная передача позволяет избежать начислений по нормативу. Ниже собраны все доступные способы сдачи показаний, контакты служб поддержки и советы, которые помогут не забыть о дедлайне.

Онлайн-сервисы «Городского водоканала»

Личный кабинет на сайте yar.voda34.ru

• Как пользоваться: авторизуйтесь через номер лицевого счёта и последние 4 цифры СНИЛС или паспорта.
• Шаги: «Показания счётчиков» → «Добавить» → введите текущие значения (только целые кубометры) → «Сохранить».
• Срок приёма: с 15 по 3 число следующего месяца (например, за май, с 15 мая по 3 июня).
• Плюсы: история передач, проверка на ошибки, электронный чек.

Мобильное приложение «Водоканал Ярославль» (Android, iOS)

• Особенности: push-напоминания о дедлайне, сканер штрих-кода счётчика, офлайн-режим.
• Как передать: «Показания» → «+» → отметьте горячую/холодную воду → «Отправить».

Голосовые и SMS-каналы

Единый номер IVR 8 (4852) -0-34-34

• Звонок бесплатный с городских и мобильных номеров.
• Голосовой помощник запросит лицевой счёт, вид воды (горячая/холодная) и показания.
• Ответ приходит SMS в течение 5 минут.

SMS на короткий номер 2002

• Формат сообщения: XXX#N1#N2, где
  XXX — последние 6 цифр лицевого счёта,
  N1 — холодная вода,
  N2 — горячая вода.
  Пример: 123456#123#45.
• Стоимость по тарифу оператора.

Мессенджеры и соцсети

Telegram-бот @YarVodaBot

• Команда /start → ввод лицевого счёта → «Передать показания».
• Доступна проверка последних 12 месяцев.

WhatsApp +7 -65 000-34-34

• Отправьте сообщение «Показания» → следуйте инструкциям бота.
• Работает круглосуточно.

Приём в офлайне

Кассы «Городского расчётного центра» (ГРЦ)

• Адреса:
  • ул. Советская, 38 (офис 1)
  • пр. Октября, 88 (ТЦ «Аура», 2 этаж)
  • ул. Урицкого, 30 (офис 18)
• Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00 (без перерыва).

Почтовые ящики в подъездах

Бланки «Показания ИПУ воды» лежат у консьержа или на столе вестибюля. Заполненный бросьте в специальный ящик «Водоканал». Сбор происходит 1 и 3 числа каждого месяца.

МФЦ «Мои документы»

• Услуга предоставляется без очереди по талону ЖКХ.
• Адрес: ул. Республика́нская, 11 (пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–17:00).

Полезные советы

• Делайте фото счётчиков — пригодится в спорных ситуациях.
• Если счётчик сбросился через «9999», добавьте к новому показанию «10000» (например, 00123 станет 10123).
• Установите напоминание в календаре на 25-е число каждого месяца, это «страховой» день до дедлайна.

Контакты для обращений и поддержки

Важно! Если вы впервые передаёте показания или заменили счётчики, убедитесь, что в «Городском водоканале» зарегистрированы их заводские номера и даты поверки. Для уточнения данных свяжитесь с контакт-центром.