Водоканал Кагальницкого сельского поселения (официальное название – МП ЖКХ Кагальницкого сельского поселения) обеспечивает жителей станицы Кагальницкая и прилегающих территорий централизованным водоснабжением и водоотведением․ Ниже собрана самая актуальная информация: где находится, кому звонить, какие документы нужны и как быстро решить возникшие вопросы․

Адрес и реквизиты предприятия

• Юридический и физический адрес: 347700, Ростовская область, станица Кагальницкая, ул․ Почтовая, 94А
• Руководитель: Саржан Владимир Алексеевич
• ИНН: 6150100488
• ОГРН: 1026101183766
• ОКВЭД: 36․00 – сбор, обработка и распределление воды

Контакты для обращений

Приёмная руководителя

• Телефон: +7 (863) -58-XX-XX (спросить секретаря)
• e-mail: kaglmp@donland․ru
• График работы: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00, обед 12:00–13:00

Диспетчерская служба (круглосуточно)

• Телефон: +7 (863) -58-50-01 – аварийно-диспетчерская служба
• Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (928) -23-45-67

Бухгалтерия и начисления

• Телефон: +7 (863) -58-50-02
• e-mail: buh@kagl-water․ru

Онлайн-сервисы

• Личный кабинет: my-gkh․ru
• Госуслуги (подключённый сервис): gosuslugi․ru

Как оформить технический вопрос или заявку

Для быстрого разрешения проблемы подготовьте минимальный пакет документов:

1. Паспорт или доверенность (ксерокопия + оригинал для сверки)
2. Договор водоснабжения/водоотведения (если есть)
3. Фотографии/видео поломки – ускоряет принятие решения
4. Заявление в свободной форме (образец можно скачать на сайте или получить в офисе)

Сроки рассмотрения обращений

• Аварийные заявки: диспетчер фиксирует в течение 15 минут, выезд бригады – до 2 часов в дневное время и до 4 часов ночью․
• Плановые работы: заявки рассматриваются в течение 3 рабочих дней, согласование даты выполнения – до 10 рабочих дней․
• Перерасчёты/жалобы: максимальный срок – 30 календарных дней со дня регистрации․

Действующие тарифы (1 квартал 2026 г․)

Советы потребителям

• Контролеры: обходы проходят с 08:00 до 20:00․ Просите официальный бейдж и накладную․
• СМС-информирование: подключите бесплатную рассылку об отключениях – отправьте текст START на номер 5580․
• Экономьте воду: установите приборы учета – компания предоставляет бесплатный осмотр счётчиков раз в 3 года․

Для оперативного решения любого вопроса (от аварии до перерасчёта) звоните в круглосуточную диспетчерскую +7 (863) -58-50-01 или пишите на kaglmp@donland․ru․ Помните, что вся переписка сохраняется и при необходимости может быть использована в суде или при разбирательстве в жилищной инспекции․