Компания, отвечающая за водоснабжение и водоотведение в столице Марий Эл, — МУП «Йошкар-Олинский водоканал». В данной статье собрана самая актуальная информация о тарифах на холодную воду и водоотведение, порядке оплаты, а также все необходимые контакты для обращений;
Действующие тарифы на воду и канализацию (1 полугодие 2026 г.)
Тарифы утверждаются Региональной энергетической комиссией Республики Марий Эл и пересматриваются, как правило, два раза в год (с 1 января и с 1 июля).
- Холодное водоснабжение: 33,45 ₽/м³ (включая НДС)
- Водоотведение (канализация): 29,18 ₽/м³ (включая НДС)
Для жителей частного сектора, получающих воду по уличному водопроводу, действует пониженный тариф 29,12 ₽/м³ за водоснабжение и 25,30 ₽/м³ за водоотведение.
Как сдать показания счётчиков
Чтобы платить по фактическому потреблению, важно передавать показания до 25 числа каждого месяца. Сделать это можно любым удобным способом:
- Чат-бот в Telegram или Viber: @YoshkarVodokanalBot — достаточно ввести номер лицевого счёта и текущие цифры.
- Личный кабинет на сайте: lk.vodokanal-yola.ru
- Мобильное приложение: «Йошкар-Олинский водоканал» (доступно в App Store и Google Play).
- Контакт-центр: звонок по номеру ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный).
Способы оплаты
- Онлайн: через личный кабинет, мобильное приложение, Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, Яндекс.Пэй.
- Терминалы и банкоматы: «Связной», «Евросеть», «Система Город».
- Отделения Почты России и банков-партнёров.
- Кассы клиентских отделений МУП «Йошкар-Олинский водоканал» по адресам, указанным ниже.
Контакты и график работы офисов
| Наименование | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | г. Йошкар-Ола, ул. Вознесенская, 156 | +7 (8362) -2-53-14 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Отдел сбыта (касса) | г. Йошкар-Ола, ул. Советская, 40 | +7 (8362) -2-55-00 | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 |
| Диспетчерская служба | — | 15-15 (со всех операторов) | Круглосуточно |
| Аварийная служба | — | +7 (8362) -2-53-14 доб. 3 | Круглосуточно |
Что делать при аварии или внештатной ситуации
Алгоритм:
- Немедленно сообщите диспетчеру по короткому номеру 15-15 или по телефону +7 (8362) -2-53-14 (доб. 3).
- Уточните точный адрес, характер повреждения (утечка воды, открытый люк, сильное понижение давления и т. д.).
- Ожидайте аварийную бригаду. Среднее время выезда в черте города, до 30 минут.
Полезные ссылки
- Официальный сайт: https://vodokanal-yola.ru
- Личный кабинет: https://lk.vodokanal-yola.ru
- Приём обращений онлайн: vodokanal-yola.ru/feedback
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
— Сколько стоит установка или замена индивидуального счётчика?
Работы «под ключ» для квартиры (один счётчик холодной воды) от 2 900 ₽. Заявку можно оставить в личном кабинете или позвонить по +7 (8362) -2-55-55.
— Как оспорить начисление, если счётчик поверяли/меняли?
Направьте в МУП «Йошкар-Олинский водоканал» заявление с приложением акта поверки/замены счётчика. Адрес: 424000, г. Йошкар-Ола, ул. Вознесенская, 156, приёмная.
— Есть ли льготы для пенсионеров?
Да, в рамках регионального закона №34-З льгота составляет 50 % от нормативного потребления. Для оформления необходимо обратиться в МФЦ «Мои документы» или направить заявление через портал Госуслуги;
Информация актуальна на 23 марта 2026 г.. Тарифы и контакты могут меняться. Проверяйте данные на официальном сайте или по телефону 15-15.