Если вы живёте или работаете в пгт Анна Аннинского района Воронежской области, то за поставкой питьевой воды и отведением сточных вод отвечает местное муниципальное предприятие, АМУП Водоканал․ Ниже собраны все актуальные контакты, реквизиты и инструкции, куда звонить в случае отсутствия воды, порыва или других внештатных ситуаций․
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: АМУП «Водоканал» — Аннинское муниципальное унитарное предприятие Водоканал
- ИНН: 3601010030
- ОГРН: 10###-###-####
- Дата регистрации: 02 марта 2008 г․
- Юридический и фактический адрес:
396254, Воронежская область, Аннинский р-н, пгт Анна, ул․ Ленина, 1А
Телефоны и часы работы
| Отдел/служба | Телефон | Режим работы (мск) |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (аварийная) | +7 (47345) —11-93 | Круглосуточно, без выходных |
| Абонентский отдел | +7 (47345) —14-65 | Пн–Пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| Бухгалтерия | +7 (47345) —12-10 | Пн–Пт 8:00–17:00 |
| Факс | +7 (47345) —11-93 | — |
Городская «горячая линия» Росводоканала (региональный контакт)
Если вы не уверены, к какой именно службе обращаться, звоните в единый контакт-центр Росводоканала Воронеж:
- 8 (473) -06-77-06 — круглосуточно;
- с сайта: voronezh․rosvodokanal․ru — онлайн-чат и форма обратной связи․
Онлайн-сервисы и личный кабинет
У «Росводоканала» есть удобный личный кабинет абонента, где можно:
- Передать показания счётчиков;
- Оплатить счёт банковской картой, Apple Pay, Google Pay, СБП;
- Записаться на техническое обслуживание или вызвать мастера;
- Получить выписку о задолженности․
Адрес личного кабинета: lk․roskvartal․ru/voronezh
Как оформить договор водоснабжения в Анне
- Лично прийти в абонентский отдел по адресу: пгт Анна, ул․ Ленина, 1А (1-й этаж административного здания АМУП Водоканал)․
- Взять талон в электронной очереди․
- Иметь при себе:
- паспорт собственника/нанимателя;
- свидетельство о праве собственности (или выписку из ЕГРН);
- акт ввода объекта в эксплуатацию (если дом новый) или техпаспорт․
- Подписать договор, получить квитанцию для первого взноса․
Что делать при аварии
Алгоритм действий:
- Закройте краны на вводе в квартиру/дом, чтобы избежать затопления․
- Позвоните в диспетчерскую АМУП Водоканал: +7 (47345) —11-93․
- Коротко и чётко сообщите:
- адрес точный (улица, дом, подъезд, квартира);
- характер повреждения: «нет воды», «тек стояк», «вода коричневая» и т․ д․;
- свои Ф․ И․ О․ и контактный телефон․
- Ожидайте аварийную бригаду․ В среднем прибытие составляет 30–90 минут в зависимости от удалённости участка․
Контакты прочих служб, с которыми может взаимодействовать Водоканал
- Администрация Аннинского района: +7 (47345) —11-01, ул․ Ленина, 1
- Единая диспетчерская служба Воронежской области (ЕДДС): 112 (со всех операторов)
- Роспотребнадзор по ВО: +7 (473) -79-42-02, вопросы качества воды
- МЧС (по вопросам затоплений): 101
Важные напоминания
1․ Не допускайте самовольного вмешательства в центральные сети — это карается штрафом до 300 000 рублей․
2․ Не реже 1 раза в 3 года проводите поверку приборов учёта воды․
3․ Все счета АМУП Водоканал приходят до 10 числа каждого месяца․ Оплата — до 25-го включительно․
4․ Водоотведение и водоснабжение тарифицируются раздельно, поэтому в квитанции две строки: «холодное водоснабжение» и «водоотведение»․
Карта проезда
Добраться можно:
- Автобусом № 522 (Воронеж — Анна), остановка «Центральная площадь»;
- На автомобиле: по трассе Р-194 «Воронеж — Россошь», поворот на Анну за 100 км от Воронежа, далее 1,5 км до ул․ Ленина․
Всегда храните номер диспетчерской службы +7 (47345) —11-93 в своём телефоне и делитесь им с соседями — так вы обезопасите себя и свой дом от неожиданных проблем с водоснабжением!