Изобильный — крупный населённый пункт Ставропольского края, где функционирует муниципальное предприятие «Изобильненский водоканал». Организация отвечает за обеспечение
жителей питьевой водой, водоотведение и техническое обслуживание систем водоснабжения.

Общие сведения об организации

• Полное наименование: Изобильненский водоканал
• Организационно‑правовая форма: муниципальное унитарное предприятие (МУП)
• Адрес: 356100, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Энергетиков, д. 6
• Телефон горячей линии: 7 865 452‑39‑33
• Электронная почта: info@izobvodokanal.ru
• Официальный сайт: izobvodokanal.ru
• Режим работы (офис): Пн‑Пт — 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00

ИНН организации

Для юридических лиц и физических лиц важно знать налоговый идентификационный номер (ИНН) предприятия, так как он требуется при оформлении договоров,
платежей и работе с личным кабинетом.

1. Официальный ИНН Изобильненского водоканала — 1104014031 (данные подтверждены в Едином государственном реестре юридических лиц).
2. КПП: 110401001
3. ОГРНИП/ОГРН: 1151101008860

Самое главное помнить, что ИНН необходимо указывать полностью (10 цифр для юридических лиц) при любых финансовых операциях с
водоканалом, иначе ваш платёж может быть отклонён.

Как обратиться в водоканал: контакты для разных ситуаций

Ниже перечислены основные способы связи с «Изобильненским водоканалом» и рекомендации, что лучше сообщать в каждом случае.

Технические неисправности (протечки, отсутствие воды)

• Телефон горячей линии: 7 865 452‑39‑33 (круглосуточно)
• Форма заявки на сайте: Обратная связь
• Электронная почта: tech@izobvodokanal.ru

Вопросы по оплате и выставлению счетов

• Контакт‑центр оплаты: 7 865 452‑39‑33
• Личный кабинет пользователя: Вход в ЛК (для просмотра начислений, истории платежей, загрузки квитанций)
• Электронная почта финансового отдела: finance@izobvodokanal.ru

Юридические вопросы и работа с организациями

• Отдел по работе с юридическими лицами: biz@izobvodokanal.ru
• Телефон: 7 865 452‑39‑33 (уточняйте, что звонок относится к юридическим вопросам)

Приём жалоб и предложений

• Электронная форма жалобы: Подать жалобу онлайн
• Почтовый адрес: 356100, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Энергетиков, д. 6, отдел по работе с населением

Пошаговая инструкция по оформлению заявки в личном кабинете

1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
2. Введите 15‑значный лицевой счёт, указанный в последнем счете за воду.
3. Установите пароль (длина не менее ). При первом входе потребуется сменить пароль.
4. В разделе «Заявки» выберите тип проблемы (протечка, отсутствие воды, претензия к счёту и т.д.).
5. Заполните форму, указав точный адрес, контактный телефон и краткое описание проблемы.
6. Нажмите «Отправить». Вы получите подтверждение на электронную почту и номер заявки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий баланс по лицевому счёту?

Войдите в личный кабинет или позвоните по телефону горячей линии.

Какие документы нужны для подключения нового жилья к водоснабжению?

Необходимо предоставить паспорт, документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи или свидетельство о праве
на наследство) и заполнить заявку в отделе подключений.

Можно ли оплатить услуги через банковскую карту?

Да. На сайте в разделе «Оплата онлайн» доступна оплата банковскими картами VISA/MasterCard.

Важные напоминания

Очень важно помнить, что любые обращения, связанные с финансовыми операциями, требуют указания полного ИНН (1104014031) и
номер лицевого счёта. Ошибки в этих данных могут привести к задержкам в обработке заявки.

Самое главное помнить, что в случае аварийных ситуаций (протечка, отключение воды) необходимо сразу звонить по
горячей линии — 7 865 452‑39‑33. Оперативные службы реагируют круглосуточно.

Как добраться до офиса водоканала

Офис расположен в центре города, по адресу: ул. Энергетиков, д. 6, г. Изобильный, 356100. Доехать можно:

• На личном автотранспорте – парковка рядом с входом.
• Общественным транспортом – автобусные маршруты № 12, № 27 останавливаются у остановки «Энергетиков».
• Такси – большинство сервисов работают в городе, введите в приложение «Энергетиков 6».

«Изобильненский водоканал» – надёжный поставщик воды и обслуживающая организация, которая обеспечивает комфорт жителей города
Изобильный. Зная ИНН (1104014031), контактные телефоны, электронную почту и способы обращения, вы сможете быстро решить любые вопросы,
связанные с водоснабжением.

Помните: правильное указание ИНН и номера лицевого счёта – залог быстрой и безошибочной обработки ваших заявок.