Измаильское производственное управление водопроводно‑канализационного хозяйства (далее – Водоканал Измаил) – это коммунальное предприятие, обеспечивающее жителей города Измаил и прилегающих населённых пунктов питьевой водой, отводом и очисткой сточных вод, а также техническое обслуживание и ремонт сетей водоснабжения и канализации.
Что делает Водоканал?
- Централизованное снабжение чистой питьевой водой населению и предприятиям;
- Отвод и очистка сточных вод, соблюдение экологических норм;
- Техническое обслуживание и ремонт водопроводных и канализационных сетей;
- Модернизация насосных станций и очистных сооружений;
- Внедрение современных технологий энергосбережения и ресурсосбережения.
Эти функции делают Водоканал надёжным «запасным» элементом городской инфраструктуры и гарантом стабильного водоснабжения.
Ключевые руководители
- Директор – Белов Виталий Федотович
- Код ЕДРПОУ – 03350137 (официальный идентификатор юридического лица).
Самое главное помнить, что
при обращении в Водоканал необходимо указывать точный адрес, номер счёта или лицевой счёт, а также характер проблемы (поломка, утечка, вопросы по оплате и т.д.). Это ускорит обработку заявки и сократит время ожидания.
Очень важно
при возникновении аварийных ситуаций (прорыв трубы, утечка воды, загрязнение воды) сразу же звонить в Аварийную службу. Оперативный отклик спасает ресурсы и предотвращает ущерб имуществу.
Контактная информация для обращений
Основные контакты
- Электронная почта: puvkh_izm@ukr.net
- Приёмная (общий справочный номер): (04841) -‑26‑57
- Адрес головного офиса: 68600, Україна, Одеська область, м. Ізмаїл, проспект Незалежності, 62
Аварийная служба
Работает круглосуточно. Звоните при любой экстренной ситуации, связанной с водоснабжением или канализацией.
- (04841) -‑01‑37
- (04841) -‑07‑94
- (093) -99‑72‑42
- (097) -38‑91‑96
Абонентский отдел (вопросы по оплате, расчётам, показаниям счётчиков)
- (063) -76‑48‑96
- (093) -05‑34‑87
- (093) -05‑35‑08
Техническая служба (заявки на ремонт, замену оборудования)
- Телефон: (04841) -‑00‑36
- Факс: (04841) -‑22‑36
Рабочие часы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – четверг | 08:00 – 17:12 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Пятница | 08:00 – 16:12 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как оформить заявку?
- Подготовьте необходимую информацию: адрес, номер лицевого счёта, описание проблемы.
- Позвоните по соответствующему номеру (приёмная, абонентский отдел или аварийная служба).
- Если возможно, отправьте письмо на puvkh_izm@ukr.net с темой «Заявка – категория проблемы» и приложите фотографию дефекта.
- Получите подтверждение о регистрации заявки и ориентировочное время приезда мастера.
Онлайн‑сервисы
Для удобства жителей доступен личный кабинет на официальном сайте, где можно:
- Посмотреть текущие показания счётчика и историю оплат;
- Оплатить услуги онлайн через банковские карты или электронные кошельки;
- Оставить заявку на ремонт без телефонного звонка;
- Получить справку о задолженности или отсутствии задолженности.
Ссылка на онлайн‑портал: https://izmail-mr.od.gov.ua/kp-ipuvkg/
Часто задаваемые вопросы
Почему в кранах иногда появляется мутная вода?
Это может быть связано с временными перебоями в работе очистных сооружений или с загрязнением труб в результате ремонтных работ. В таком случае рекомендуется открыть кран на несколько минут, а при длительном ухудшении качества воды – сразу сообщить в аварийную службу.
Как узнать, есть ли задолженность по оплате водоснабжения?
Задолженность можно проверить в личном кабинете, позвонив в абонентский отдел или получив справку по запросу на электронную почту.
Что делать, если произошёл прорыв трубы в квартире?
Немедленно отключите главный вентиль, закройте электричество в зоне затопления и позвоните в Аварийную службу. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать крупные повреждения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Водоканала Измаил
- Профиль компании на UA‑REGION
- Facebook‑страница Водоканала
© 2026. Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Данные взяты из официальных источников и государственных реестров.