АО «Водоканал» Иваново обслуживает 64 % жителей региона,
обеспечивая холодное водоснабжение и водоотведение․
Удобный личный кабинет позволяет управлять лицевым счётом онлайн без посещения офиса․
Ниже — подробная инструкция по регистрации, входу, оплате и всем контактам․

Содержание

1. Что такое лицевой счёт
2. Как зарегистрироваться в личном кабинете
3. Как войти и передать показания
4. Способы оплаты
5. Все контакты и приём граждан
6. Частые вопросы

Что такое лицевой счёт

Лицевой счёт — это уникальный номер, закреплённый за адресом вашего дома/квартиры․
Он необходим для:

• передачи показаний счётчиков воды;
• онлайн-оплаты услуг;
• получения сверок, квитанций, справок;
• записи на приём к специалистам․

Узнать номер счёта можно в квитанции или по телефону Единого информационного центра:
+7 (4932) -3-01-01․

Как зарегистрироваться в личном кабинете

2․1 Для физических лиц

1. Перейдите на официальный сайт:
   https://ivvk․ru/
2. Нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация»․
3. Введите номер лицевого счёта (логин)․
4. Выберите способ получения пароля:
   • Через Почту России — письмо с паролем придёт на указанный почтовый адрес в течение 3-5 дней;
   • Лично в офисе — обратитесь к администратору с паспортом в течение 15 минут․
5. Авторизуйтесь, используя полученные логин и пароль․

2․2 Для юридических лиц и ИП

• Логин — код клиента из расчётной справки или договора․
• Заявка на пароль подаётся через письмо на ivanovovodokanal@mail․ru или лично в офисе․
• Обязательно приложите доверенность, если обращается не руководитель․

Как войти и передать показания

3․1 Вход в личный кабинет

1. Перейдите по ссылке:
   https://newlk․vdkanal․ru/
2. Введите логин (лицевой счёт) и пароль․
3. Нажмите «Войти»․

3․2 Передача показаний

Доступны 5 способов:

• В личном кабинете, раздел «Передать показания»;
• По телефону: +7 (4932) -6-13-30 (автоответчик 24/7);
• Через мобильное приложение «Иваново Водоканал» (Android, iOS);
• СМС на номер +7 -00 000-00-00 в формате: ЛС ХХХХ ПОК ХХХ;
• Лично в офисе: пр-т Строителей, 4а, кассы № 1-3․

Способы оплаты

Все контакты и приём граждан

5․1 Адрес и телефоны

Адрес: 153038, г․ Иваново, пр-т Строителей, 4а

• Единая справочная: +7 (4932) -3-01-01
• Аварийная служба: +7 (4932) -3-01-01, 53-11-62 (круглосуточно)
• Бухгалтерия: 93-01-02
• Техподключение юр․ лиц: 93-01-00
• E-mail: ivanovovodokanal@mail․ru

5․2 График приёма

• Кассы по приёму платежей:
  
  Пн–Пт: 08:00–16:30, Сб–Вс: выходные
• Приём абонентов:
  
  Пн–Пт: 08:00–18:30, Сб: 08:00–16:30
• Генеральный директор Морозов А․В․:
  
  Среда, 10:00–12:00․ Предварительная запись: +7 (4932) -6-47-21
• Производственно-технический отдел:
  
  Только по электронной очереди (оформляется на сайте)․

Частые вопросы